2016年的十大IT外包趋势

在过去的2015年中，咱们现已看到相当多的公司纷繁积极的进步标准化及选用各种云核算处理方案，并将这些影响力充分使用到他们与供货商的从头商洽进程中去，以及关于最好离岸外包办法的挑选。
* P+ S' Z7 V2 n) a那么，2016年将为全部IT外包职业带来哪些新的趋势呢?咱们的业界专家对此进行了估计，包含将专心于超高速的交易，新的多收购趋势鼓起所带来的难题及其潜在的应对办法，人机协作的添加和效劳供货商商场的明显扩大。
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2016年的十大IT外包趋势

" n/ @, t4 D4 g. K2 x6 W. _1、安全疑问登上基地舞台
安全性疑问将变成公司上至董事会层面下至一般事务有些所首要思考的疑问，而这也将在很大程度上影响到公司在2016的IT外包战略。事实上，跟着长途信息处理和物联网(IoT)变成消费级商业商品变得越来越遍及，安全风险疑问也在随之添加。MayerBrown事务和技术收购有些合伙人保罗·罗伊说：“不断添加的网络黑客将运用越来越有构思的办法来使用各种网络缝隙，经常会发生具有毁灭性的影响。 而有关的监管者关于那些未切当施行有用安全办理办法的公司的处罚力度也会越来越大。而外包效劳供给商往往是公司安全办理方面最单薄的环节，故而公司用户亟待找到非常好的办法来处理这个疑问。”
“安全要挟的状况天天都在改动，每一个新的安全缝隙都需求采纳额外的维护办法，更不要提若想要将各种商品联结起来，以协作供给强壮的安全处理方案正变得越来越难。”外包咨询公司Pace Harmon的总经理拉胡尔·辛格说。 “在2016年，咱们有望看到更多的首席安全官在公司受到重视，而不断添加的公司将挑选专业安全效劳供货商为其供给安全作为一种效劳功用，协助他们维护数据信息，不管这些数据信息时托管在何处。”

2、公司用户将从离岸外包回归
& I( Z8 E5 G: g9 j- A- J公司用户将充分使用他们经过与离岸外包团队协作进程中变得越来越老练的经历优势来打造他们自个的团队，外包咨询公司Alsbridge的高档主管兰迪·维特尔估计。 “这种做法的意图是经过降低供货商的赢利来降低成本，一起添加公司用户自身在消除合同束缚方面的灵敏性。”公司用户有也许经过选用内包的办法而变得更灵敏， Alsbridge公司的主管Mary Patry说。 “公司用户专向选用内包无疑是关于过往差劲的外包联系和曩昔重复呈现的过错的一个下意识的反响，这些公司客户将获益于他们过往所总结的经历教训，变得愈加聪明。”

/ q8 F5 N# [) I. r( ~3、公司更多的出产作业负载将选用云效劳
1 `! g' I! R) n( E- l. L不可否认，亚马逊在公共云效劳范畴已占有了肯定的先发优势。而那些首先选用云效劳的IT公司用户也早已把他们的非要害体系搬迁到了云效劳。而在2016年，咱们将看到公司会将更多的出产作业负载搬迁到云效劳，而不是仅仅只是AWS，HotLink的首席执行官LynnLeBlanc说。 “没有CIO会愿意将一切的赌注都压在一家云供货商那里。”LeBlanc说。 “IT专业人士们现已认识到，他们数据基地的未来将体如今多种渠道，所以咱们将看到更多的CIO开端体会其它的主要公共云，如微软的Azure和google的云渠道。”
“在2016年，潜在的将外包从非中心流程的’撤裁后搬运 (lift and shift)’搬迁到更牢靠的云效劳将变成一大趋势。”AccentureOperations (埃森哲)公司事务添加监督及战略
6 G6 P3 d0 N* j# b( V有些高档董事总经理迈克尔·科科伦如是说。“作为一种效劳的外包形式使得将基础设施、软件和事务流程结合起来，创建一个渠道使之愈加模块化，更富可扩展性和智能化也更具也许性。该渠道可以处理更高层次的流程，有助于公司添加营收，进步赢利，提高客户效劳，进而推进公司事务的向前开展。”
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' @4 Y& e9 r4 h% a' E% H4、VMO变成干流
' P0 g, S0 g0 d$ Q1 o多源收购添加了供货商办理的作业负载。“跟着现如今的公司客户开端寻觅更多的办法来处理他们监督日益杂乱的多家厂商效劳交付形式所带来的应战，他们或将树立自个的供货商办理单位(vendor management office)来作为一种供给高水平的、公司范围的视角的一起，办理平时操作运营细节和不同供货商之间的效劳链多点接触的办法。”Alsbridge的总经理迈克·斯莱文说。
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5、结合应战激增
“跟着公司客户开端选用不断添加的新式的数字技术，这将使得他们将面对越来越大的结合方面的应战。”Mayer Brown律师事务所芝加哥单位合伙人瑞贝卡·艾斯纳表明说。“较之那些亟待装置的ERP体系，很多最强壮的云技术将需求进行集成结合。”由于大多数公司用户的员工都不具有可以办理多款新式技术渠道的才能，他们将不得不挑选外包效劳的集成结协作业、事情办理和改动办理等作业。估计于供货商的协作伙伴联系将进一步添加，Mayer Brown的合伙人布拉德·彼得森表明。
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" h3 ~! a% C0 m: c6、效劳供给商的部队将进一步强大
“公司客户将可以从不断强大的技术供货商部队名单中挑选收购效劳。”Mayer Brown华盛顿特区办事处的合伙人 Dan Masur表明。“公司客户将持续向那些具有为数字公司效劳经历的ITO、BPO和云效劳供给商们，以协助他们实现非常好的数字化事务。他们将会从一个不断开展强大的新式数字技术供给商部队中挑选最适合的效劳。Pace Harmon公司的Singh说，咱们会看到更多由商品驱动的办理效劳，以及更多的面向商品的供货商，如思科等，这些供货商将不再仅仅只是出售其商品，还将围绕着他们所出售的商品供给更进一步的有关效劳。咱们在2015年现已看到了这一商场初具规模，一起估计其将在2016进一步添加，由于很多的公司客户正在添加他们的办理效劳才能。”
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: a" Z& q' W8 r; k2 _7、多速率IT将选用外包
Gartner称之为“双峰IT(bimodal IT)”。而麦肯锡则称之为“双速”。不管您想怎样称号它，外包客户将会认识到在2016年，他们需求采纳不同的办法来办理IT的“事务运营”有些和“商业的改动”有些。“客户将运用双形式的办法来实现与供货商的商业和合同契约机制，清晰区分各自的人物效果，并优化各自关于公司事务的奉献。”Alsbridge公司的总经理埃莉诺·温表明说。
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8、供货商进一步向客户服软
& W5 g3 a) L2 R5 h4 K7 g“关于习惯了经过供给低报价的效劳来屈身于客户现已长达20年之久的供货商们来说，为了实现对商场的进一步浸透——将需求一套更为宽松的办法来满意这些公司客户的需求。”彼得森说。
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9、自动化将从头界说联系
“鉴于进一步向更低人工成本搬运的时机已然所剩无几，这使得ITO和BPO公司如今正专心于将更多的作业搬运到选用机器效劳。”罗伊说。“而那些经过外包合同的规划，想要取得更多人工效劳的公司客户买家将需求认清这一新的实际国际。”客户和效劳供货商双方都将不得不从头思考他们的交易，毕竟，更多的选用机器人自动化(RPA)供给IT效劳交付将变成大趋势。
“公司客户会从头思考他们的收购战略，以及怎么树立他们自个的RPA才能;而效劳供货商则将持续把自动化融入到他们的处理方案。”Alsbridge公司总经理克雷格·尼尔森表明。“双方都将从头界说人工作业的人物和技术请求，以及关于自动化功用和人工作业功能之间接触点的办理。这将为外包联系协议提出一个明显的应战，其将需求是灵敏的，以习惯这些高度动态的环境。”

10、灵敏灵敏的收购形式将呈现
! w5 ~8 W8 X- q) J* |' H跟着技术自身的不断演进，外包决议计划将不得不加快。“关于那些决议选用一套数字化战略的公司客户而言，他们在2016年将需求疾速的执行才能，防止先进技术被搬运或被竞争对手超越。”MayerBrown的彼得森估计：“咱们将看到不断添加的公司客户布置很多的商洽团队，在一个灵敏的基础上作业，以疾速挨近智能交易。”
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顶楼主，楼主很牛了 呵呵