本帖最后由 宅男女神 于 2016-8-16 23:46 编辑
思科官方中文 思科互联移动体验（CMX）pdf下载售前文档
概述
思科互联移动体会解决方案能够帮助您：
经过运用个性化的效劳和有关的移动效劳招引顾客来添加收入。
运用对顾客做法的前史分析进步运营功率。
留住现有客户并招引新客户是一切公司（不管何种公司）的命脉。思科移动互联体会
解决方案在思科一致接入的基础上构建并集成了ThinkSmart 分析功用，经过为客户
供给满意他们实时需求和偏好的内容和效劳来添加客户忠诚度并进步销售量。
应战
客户衔接：跟着移动性逐渐成为主流趋势，客户希望取得全天候不间断互联网衔接。
问题是，怎么实现在同时维护客户和场合的情况下，供给无缝衔接？
互联移动体会的期间
检查：客户接近您所在方位时，会检查到客户的移动设备发生的无线信号
及其特性。
衔接：客户收到告诉提示有可用的 Wi-Fi 网络接入和效劳时，即可安全地衔接到网络。
招引：客户一旦接入网络，您就能够运用个性化的效劳招引他们。经过这种双向的
通讯，您能够与客户建立起实时的增值联系。
图 1 概述了这一进程。
图 1. 思科互联移动体会解决方案
互联移动体会
招引客户的三个过程
客户做法：您或许能非常有效地将客户招引进您的零售店，可是您有没有重视客户
进入零售店今后的做法？
有关性通讯：现在，与客户建立衔接比以往任何时候都要容易。可是没有情形的连
接毫无意义。当今的客户需求依据他们的需求和偏好量身定制的内容和效劳。有关
性即是将随机的通讯转变为有价值信息的关键。
检查
衔接 招引
解决方案长处
访客呈现 访客接入 访客体会
依据访客挑选进入的特点、方位、停留时间和拜访次数供给他们需求的内容。
使 Wi-Fi 从 IT 本钱基地过渡到事务立异者和收入推动者。
经过供给个性化的有关内容添加客户亲密度。
移动设备检查、注册
无缝、安全的 Wi-Fi 衔接
依据方位的内容和效劳
经过针对第三方的移动广告发明新的收入。
依据客流量非常好地安置商品和效劳、调整楼面规划以非常好地效劳客户、依据客流量和
时间组织效劳方位来添加场一切效性。
在检查和衔接期间，思科一致接入解决方案支持无缝的网络体会和简化的战略办理。随
着 Wi-Fi 从 IT 本钱基地转变为事务立异使用，“招引”过程上升到了一个新的水平，可
以更有效地招引方针客户。
依据访客挑选进入的特点、方位、停留时间和拜访次数供给他们需求的内容
使 Wi-Fi 从 IT 本钱基地过渡到事务立异者和收入推动者。
经过供给个性化的有关内容添加客户亲密度。
经过针对第三方的移动广告发明新的收入。
依据客流量非常好地安置商品和效劳、调整楼
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