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智汇云校eNsp常见问题处理 & _% r' ~) j4 _8 ]/ b
其实大部分eNSP问题都是virtualbox的原因所导致的，win7的朋友没有此限制，可以直接跳过常见错误1和2. 1.首先先确定自己的Win10是什么版本以及版本号，右键打开显示设置-找到关于查看你的Win10是什么版本（目前主流的版本号是15111607 1703） 最新的1709无法使用ensp如果是1709请重装 . w& f7 i% S# X8 G% |- a1 {4 l
1 S2 w7 _0 V& ]$ ?4 q
2.如果你的Win10版本是1703的话，需要安装一个补丁& }7 o; ^: J5 ^' L! U6 R8 i$ a" T8 F6 T
下载地址：
ensp_patch_500.rar
(231.39 KB, 下载次数: 2)
双击打开
! d7 r, P x3 E F
r3 @; j+ [5 j" T因win10 1703系统不兼容ensp，导致的ensp设备不能开启多台设备解决方案如下。注意：仅支持ensp500版本。
[6 A7 [4 E- f% j& y1.下载附件ensp_patch_500.rar，并解压； 2.拷贝解压后的data和ensp_patch_500.exe文件至ensp安装目录\\eNSP\\vboxserver文件夹中 
5 w4 Q f- f# G5 `" f) I6 E
3. 双击ensp_patch_500.exe即可，重新打开ensp运行多台设备
4 k. }, D5 i' i/ y- m& y W1. 打开AR设备提示错误代码：40 （40问题一般均是vbox问题） 或者打开设备一直出现###################也可以参考以下方法解决 而且一般只会在win10上出现 
8 ?0 A' \ m; L2 u 
z7 f, z! z3 {# r, [, T" j（1）关闭防火墙 2 ^1 e3 Q) w, @8 E; o
（2）确保自己的virtualBox版本是5.1.20以上的版本 4 g" {$ J4 Z# p: N: m
（3）删除所有设备，并且在Ensp上重新注册 
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" {6 }5 q* F+ J# I $ J: e5 ?8 ~/ [: R. F7 Y$ p: |
（4）将VirutalBox虚拟网卡的DHCP关闭 
* X. |$ F* U; h8 ?4 I, I  / a. Z u7 E5 L
（5）确保VirutalBox虚拟网卡已经启动，并且IP地址为192.168.56.1  * Q2 l: ` m9 `3 f `
% m x' r: x+ `1 b, Y E9 Q- B
; M3 ?* A, d8 C; m- x4 l- q（6）如果以上步骤无法解决问题3 U+ i' n+ |) Z) F
3 D3 b1 w$ v; ?2.错误41（这个错误很简单，直接注册设备就可以了），如果注册失败请尝试多几次  ( @; y' }# I. T/ J- E
 * Q) \1 e6 Z. B6 k4 N# \
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" m5 k5 O2 y! g% T. B5 H3 y+ B
3.错误42、43（如果遇到这个错误就把virtualbox卸载然后重新安装）9 T2 C4 x% n7 V, c, Q ]7 W+ A
0 L3 m, _- m O. Z* `/ V' L! B' J6 q( s K( f
6 A" P- X5 K. J, F 在ensp注册时，最好不要安装360安全卫士，即使安装也不要进行系统修复和扫描5 w( o( L, z4 p) D
卸载方法如下. j4 q* X( G! @% i+ V
（1） 打开我的电脑-计算机-卸载或更改程序 （2） 找到virtualBox卸载 （3） 重新安装5.1.20版本的virtualbox
; L- n8 x$ w2 s6 _3 K" Y+ r1 |+ u + T% R6 h- m' D! F5 K5 q x
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