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2010年的五一假期，YESLAB开始酝酿于回龙观，虽然没有车库创业般的神话故事，但是能聚集到国内思科培训领域最顶尖的资源，这也是一次足以创造神奇的创业。 对IT技术培训特别是认证培训而言，社会上一直是贬大于褒的。有人说IT技术培训不过是培训出一批配置工程师，在技术链条上是末端的位置，只懂得配置而已；有人说好的工程师都是在工作中学习，在项目中成长，参加集中式的培训是浪费时间；有人说认证培训最后出来都是Paper，根本不具备解决问题的能力；还有人说认证培训做得越红火，证书就越贬值，就业薪金就会越低。 社会上的各种教育乱象实在难以尽言，上至正规院校，下至各种补习培训机构。如果我们自己也去对号入座，认为这是一个浑水摸鱼的机会，不久之后，我们势必也会因为在脏水中泡得太久而腐烂掉。 我们选择做IT技术培训，是因为教育是所有前沿技术的起点，无论多么伟大的发明，都是从零开始，一步一脚印。认证培训尤其如此，考证是一个修炼过程，获取证书是给大家增加经验值的杀小怪的阶段，不杀尽小怪，怎能见到大BOSS呢。 在国内，最大的资源是人，最大的财富是人，最大的挑战也是来自于人。贬值的不是证书，是停滞的技术能力。竞争是无可避免的，唯一的解决之道就是持续学习。 YESLAB走过了三年，牢把技术质量关坚持了三年，找到了更多志同道合的朋友并肩作战了三年。这三年不是高歌猛进，不是一帆风顺，是跌跌撞撞的三年，是随时倾覆的三年。诚如《下一个倒下的会不会是华为》一书所言，每天晚上我们都会忧虑，YESLAB能不能见到明天的太阳。 在这三年里面，我们感受到市场竞争的残酷，这样的残酷不是来自于竞争对手，而是来自于我们的学员，来自于学员的信任。失去了学员的信任，我们将一无所有。成功不值得骄傲，况且我们还没有成功。一次PASS固然值得欣喜，但如果一次PASS是学员对YESLAB的唯一期望，那一次PASS不了，学员不会跳楼，YESLAB却会倒闭。 学员PASS不了，我们有没有停下来，为他们忧虑，然后跟他们聊聊，让他们重新鼓足信心。 学员找不到工作，我们有没有停下来，为他们忧虑，然后跟他们聊聊，分析需要努力的地方，让他们找到希望。 学员在工作中碰到问题，我们有没有停下来，为他们忧虑，然后跟他们聊聊，为他们提供解决问题的思路和建议，让他们将工作中的压力转换为迎接挑战的乐趣。 为学员忧虑就是避免以后为自己忧虑，放弃为学员着想就等于放弃我们的未来。 信任就像TCP, 启动很慢，但是衰落只在瞬间。 希望我们对学员的关怀能像IP一样，无处不在。IPv4不够了，我们就用IPv6。 在这里我要表扬一下安全项目组的老师，他们教材清晰明了，工作严谨细致，管理井井有条，为学员能够一次PASS提供了充分的教学以及监督方面的保障。表扬一下路由交换组的老师，他们全员授课，深入钻研，并与学员打成一片，积极参与到各种线上线下活动中。表扬一下语音项目组的老师，承受着最大的PASS压力，依然能够不懈地付出，帮助学员检查作业，测试效果，分析思路，哪怕是来自学员工作中的一个小问题小故障都能不厌其烦地讲解，并提供支持。 我们的对手不是项目之间，我们的对手是架设在公司内部的藩篱。 我们为什么存在，学员的需求就是YESLAB存在的道理。 YESLAB的理念是什么，随需而学！ YESLAB的使命是什么，YESLAB的使命不是什么，YESLAB愿意做平台，愿意让所有怀抱社会责任感的学员、老师都走到一起，YESLAB愿意为社会提供最优的技术、学习、就业、服务资源、还有最佳配置的人力资源。 我们传授给学员的是学习能力和解决问题的能力。泛泛而虚无的学习能力其实是有可落地的定义的。 学习能力就是知道怎样启动一个新学科或者新体系的学习流程；知道不同学科之间的异同，从而能构建关联度；并且知道如何检验学习成果和交流学习经验。试想一下，这难道不是现代企业最急缺的能力吗。 学习能力胜于一纸证书。具体的学习方法有几点建议： 1. 善于关联和类比，这会让你学得更快。 2. 做实验目的不是掌握配置方式，而是验证自己的猜想，这会让你有预判能力。 3. 上课目的不是为了听，而是去讨论，去发问，甚至去质疑。 4. 每一次课堂回答问题都是一次面试，在面试中积累交流和沟通技术，而且老师会帮你纠正 不足，这是老师的价值所在。 5. 最后，基础牢固才能一通百通，你比其他人能掌握更多的高端的，甚至是未知的技术。 出现未知、解决未知，这就是我们说的解决问题能力，有什么比挑战未知更有成就感的呢。 从跟思科官方的一系列接触中，我们知道，作为思科正式授权的培训机构以及网络学院合作机构，我们真正优于其它培训机构的一点是，我们是在用心做技术。用心钻研、用心服务、用心经营。当然也离不开上文没提及的各个支撑部门，例如红帽、市场、行政等等部门的齐心合力。 用心而齐心，YESLAB必兴，用心而不齐心，YESLAB必亡。 市场部门的改革已经拉开帷幕，目标在于，冲锋在YESLAB第一线与学员接触的同事，能够准确地传递给学员一个信息，YESLAB是他们值得信任的服务机构。 5月份会诞生一个新部门，互联网事业部，YESLAB会在随需而学的路上走得更远。 我们不思虑危机，危机却已经潜伏在我们身边。 我们不重视口碑，学员马上会用脚去投票。 我们不提升质量，YESLAB就在崩溃的边缘。 让我们用教主的话来共勉：用心。 让我们用彭总的一句话来共勉：我们是一家做人的公司。
: e5 Q3 N8 ~+ V. \ ——YESLAB CEO @YESLAB老余 2013/05/02 2 N7 @" ]0 v6 p7 p: _
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