; q" b) o" i! e2 P8 W+ V[原创]李桃梅离开WOLF去哪了之500强外企IT经验篇 p/ `3 h6 }8 r R' ^( `9 h8 h
接续之前的<<IT技术篇>>, 这次想和大家分享一下”IT经验”, 谈到”经验”二字, 不得不联系到另一个词”时间”, 有更长的时间才能经历更多的项目, 经验自然与日俱增, 还有就是”多样性”, 比如能接触到不同的厂商, 不同的领域的技术: 安全, 无线, 语音……, 这些都将会扩展你知识面的广度和深度, 让你对IT基础架构了解的更加透彻, 慢慢从”辅助参与”到”独立实施”再到”规划设计”, 最后到”统筹管理”.
# A _' t! u* m' C3 b9 C; Z在我做讲师的时候, 总会有学员问到某某技术有什么用, 感觉没什么地方可以用到, 干脆就不想学. 就我现在的经验看来, 任何的知识点都是有用的, 都是千千万万个案例积累的结果, 只是你暂时没有想到它的用法, 当你真正做项目或实施的时候, 你就会有一种感觉 - ”蓦然回首, 那些知识点却在笔记上”. 当然, 在你笔记上也算不错, 至少你还有点印象. 所以这也给讲师们提出了更高的要求 - 如果能通过”需求”来引出知识点, 这样会让学员更容易接受和理解. 各种知识点的积累, 也是经验的一部分, 所以建议大家多学多实践.
3 X& v3 n9 C) G- P2 e在甲方工作有一点优势就是可以接触到不同的IT项目, 基本会涉及到IT各个领域, 对整体的IT架构会有更清晰的认识, 对各IT系统如何协同工作来满足业务需求也有更深入的体会; 在乙方/集成商则会有更多的项目经验, 因为它的工作就是天天给不同的公司做项目, 但相对来说还是有些局限于某个领域, 因为每个团队都有自己的强项, 一般都是配合完成某个大项目; 在厂商工作当然会更专注于这个厂商的设备及技术, 所有更专业更深入. 无论在哪种类型公司工作, 都有利弊, 看你能否”取其精华, 去其糟粕”, 不断的丰富自己.
: z5 f) [- I7 c7 H雪佛龙一直在不断更新自己的IT系统, 会有专门的团队去评估研究新的技术和应用并革新升级, 基本上都会选用某个领域做的最好的厂商设备/技术/软件, 就像我在之前<<IT技术篇>>提到的那些厂商和技术一样, 每一项都是一个新项目, 而且在不断升级. ) J7 ?% o3 d1 U; k/ u
雪佛龙中国区的各大站点是用中国电信的MPLS VPN连接, 成都和北京作为中国区的双出口互为备份, 进而连接进全球的SingTel MPLS VPN网络中. 总部和分支之间再用联通或移动的专线连接作为备份线路, 我主导设计了全网的BGP策略, 实现双线(MPLS主线, Leased Line备份线)双设备负载均衡 (即正常情况下, 双线均有流量), 冗余备份 (即任何一条线路故障, 切换到另一条). 这样可以极大的提高业务连续性, 基本可以避免单点故障, 也不至于让我们这行的人总是像救火队员一样面临突发故障. 所以这就要求我们提前做好备份和容灾的准备. : o( L7 A" a" f' K4 x
在石油公司工作, 不光只是构建办公室IT系统, 还要参与野外IT建设, 甚至海上钻井平台的IT搭建, 这些新的挑战也会学到更多不一样的东西. ( ]: z2 B2 @* [' C, F" Z
野外的井场基本都在偏远的地区, 不同井场也间隔几十, 甚至几百公里, 大的分支站点用MPLS VPN连接, 附属的小站点就用专线或Site-to-Site VPN连接. 野外现场需要一种非常安全,快速,可靠的通讯工具, 即无线电对讲机系统, 我们选用的Motorola Radio System. 为什么不能用手机? 我之前也会有这样的疑问, 原因有这么几点:
2 A$ o% m3 J1 l8 U安全. 手机适用于普通环境, 但像井场这种高危环境是严令禁止的, 因为手机不算是严格的工业标准, 有可能产生电火花, 发出爆炸. 而Motorola的对讲机都是防爆设计, 当然价格也不菲. 快速应答. 对讲机直接按键即可通话, 时效性高. 群呼功能. 根据不同需求, 对讲机可编组, 可直接向某人/组同时喊话. 比如出现紧急情况, 甚至可以全呼, 让所有人紧急撤离. 后台中控. 不光可以对讲机之间通讯, 后台有中控室, 有专门的团队向某人/组传递信息. * r* H# l o' K. ~9 b
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在不同的井场我们都会部署自己的基站/天线/设备, 覆盖当地的区域实现对讲, 但不同井场间也需要通讯, 这就涉及到如何把Motorola的E1信令借助已有的IP网络实现互联互通, 我研究参考了不少文档, 最后选用了Cisco MWR 1941-DC Router, 利用IP-RAN + Tunnel成功解决了问题, 最后再用QoS对Radio Traffic作严格优先处理, 至今仍运行稳定.
: a: l' F |* V {8 @$ H) g3 n. L野外井场会有一些小办公室或集装箱, 也有用户要办公, 距离分支站点可能也就几百米, 这种情况无论通过线杆高空走线还是地下埋线, 都会延误工期且不灵活, 所以我们采用了Aruba Wireless Mesh功能, 即两端通过Outdoor AP配置成Mesh (可以理解成无线的专线) 实现连接, AP再与交换机相连, 正好交换机给AP供电, 又能传输数据, 每个AP上两根天线, 一根用于 Mesh, 另一根用于正常的SSID广播. 这也是利用最大化. 说起这个Mesh, 曾经发生了一件很有意思的事情: 某天, 我们接到了远端小办公室用户的报告, 说网络状态很差, 不稳定, Troubleshooting后, 只发现Mesh无线信号差, 但不知原因, 最后准备派人去更换AP, 同事到了现场, 一开始也没觉得哪不对, 突然察觉两个AP中间几棵树长高了, 很可能干扰了无线信号, 砍树, 测试, 恢复正常. 后来大家自嘲说:”干IT不容易啊, 还得协调砍树的活”.
# }3 l& ?" ?: T- }. \% W; gSCADA System, 即数据采集与监视控制系统, 实现数据采集、设备控制、测量、参数调节以及各类信号报警等各项功能, 如控制井口阀门压力, 温度等… 由于这些都是井场的核心控制, 重要性不言而喻, 所以对网络层面的稳定性和安全性提出了更高的要求. 我们铺设自己的光纤线路, 多线备份, 采用工业级别的交换机CISCO IE-3000, WESTERMO SDW-550, 防水, 抗震, 耐污, 适用于恶劣环境, 选用PaloAlto Firewall, SourceFireIPS, FireEye提升安全性. 1 n" X v2 W4 M) `
我有幸上过两次海上钻井平台, 一次是在中国南海的深海钻井平台West Aquarius,另一次是在韩国三星造船厂浅海勘探平台West Tellus (你可能会惊讶, 三星公司还造船? 事实上, 人家的造船水平还不一般, 那是一个小镇, 基本都是船厂的员工). 石油公司自己不制造平台, 都是租用, 比较有名的平台制造公司是Seadrill, 每天的租用费上百万美金, 所以石油公司租用平台后都是24小时作业. 上平台前必须参加”直升机水下逃生培训”, 拿到认证后才有资格上船, 在珠海坐直升机, 飞大约2小时到南海平台上. 在平台上你会有一种孤立无援的感觉, 茫茫大海, 你只能看到海水和蓝天.
' a8 n5 o$ }1 L$ P/ Z2 O这两次任务都是上平台搭建IT系统, 时间紧, 任务重, 所以要做好充分的准备工作, 如设计IT系统架构, 办公室先模拟测试成功, 双设备放在船上做物理备份…… 通讯线路当然只能是卫星通讯了, 我们还遇到过”日凌”现象干扰卫星 (日凌, 太阳会发出强大的电磁辐射, 是一种正常的自然现象. 每年春分和秋分前后, 太阳穿过赤道, 这段时间太阳位于地球赤道上空, 由于通讯卫星多定点在赤道上空运行, 在这期间, 如果太阳、通信卫星和地面卫星接收天线恰巧又在一条直线上, 那么太阳强大的电磁辐射会对卫星下行信号造成强烈的干扰, 这种现象称为日凌, 就是太阳侵犯、干扰之意). 卫星通讯价格也不便宜, 印象中2M的带宽每月要10万元以上, 延迟 500ms左右, 所以必须用QoS保证语音和核心流量, 配合Riverbed Steelhead作卫星线路加速. 使用Aruba RAP提供无线/有线连接. 配置CE Router作为语音备份网关, 设置Netapp存储, 保证石油行业专业软件运行正常, 数据和岸上同步…… : @' |- R J: ?! g, ~
IT团队需要解决不同场景下IT应用, 每一次挑战成功后都会有一种成就感. 经验自然就是在一次一次的实践中积累起来, 以下是一些心得, 分享给大家: % m, B$ t" k, Z) M- T$ V
有条件的情况下, 多去接触新项目, 新设备, 新技术, 挑战一些自己陌生的领域. 提前做好规划和设计, 思考每一个细节: IP 规划, 冗余备份…… 形成文档. 协调好各种资源, 包括设备, 配件, 厂商支持, IT各领域支持人员, 尤其涉及到和国外同事配合的项目, 要注意时差, 保证沟通顺畅… 多人参与的大项目, 要分工明确, 具体每个人做什么, 什么时间做完都要落在文字上. 提交变更, 团队讨论, 集思广益, 确认具体实施步骤和时间. 把握项目进度, 每天/周更新项目进展. 遇困难或突发事件, 应主动思考对策, 并告之团队, 同心协力解决问题. 项目完成后, 更新文档, 拓扑图, 总结经验教训. 积极参与公司内/外的论坛分享, 吸取他人经验. }4 t; N* V: ?; t3 D
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[原创]李桃梅离开WOLF去哪了之500强外企IT经验篇
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