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攻城狮论坛

作者: 小猫吃大鱼
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[文档] 常用信息采集,快速定位华为交换机故障

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常用信息采集,快速定位华为交换机故障
, U0 A0 L( Y+ |' Y& x           1、一键采集信息 " A0 C. _3 i: K7 E1 G; A
            通过displaydiagnostic-information命令可以获取交换机的诊断信息,它集合了多条常用display命令的输出结果,包括交换机的启动配置、当前配置、接口信息、时间、系统版本等,是一键采集的好方法。& |# s9 r7 m( Q0 x% E
            华为交换机提供了displaydiagnostic-information [ file-name ]命令,该命令可以将交换机目前运行的诊断信息输出到屏幕或txt文件。包含启动配置、当前配置、接口信息、时间、系统版本等大量有用信息。# D) A$ S) A! q& ?
            该命令使用方法如下:
5 b; _) ^. f, x        <HUAWEI> display diagnostic-information dia-info.txt & C( q4 ~! U" l2 {8 C+ _
          This operation will take several minutes, please wait.........................
7 u; ]7 N+ N0 c* K5 s, r; o        ................................................................................
5 z- f: ~6 u! x* ^7 g2 x        ...                                                                             
; P3 L/ P  d& q: W- \2 J" x        Info: The diagnostic information was saved to the device successfully.
& R+ F) f0 v" \- E            txt文件的缺省保存路径为cfcard:/,用户视图下使用dir命令可以确认文件是否正确生成。采用直接在屏幕的显示方式,如命令输出的诊断信息较长,可以通过按Ctrl+C停止。
* @- Q: V, p+ ^" F! d' Q! g3 W! u            另外,该命令主要用于问题定位,搜集系统诊断信息,搜集时可能会影响系统的性能(例如CPU占用率升高等)。因此,在系统正常运行时不建议执行该命令。并且,严禁在连接到交换机的多个终端上同时执行该命令,否则可能造成交换机的CPU占用率明显增高,导致交换机性能下降。3 d5 s1 H3 Z6 g) ~2 C" n5 w4 s
             目前常用的终端配置软件都提供了将显示信息输出到文件的功能,如Windows自带的超级终端:“传送 > 捕获文字”,输入保存的文件名后点击“启动”即可。完成配置后,直接执行display diagnostic-information命令,则会将所有诊断信息直接输出到显示终端屏幕上,并自动以文件形式保存到配置终端指定的路径下。
$ u" R" M; ~& {; u          $ B" Y3 a0 s6 k2 s8 S- g
           2、获取日志和告警信息
3 F9 C. M6 n9 ^8 g* H            当交换机出现故障时,收集交换机日志和告警信息,有助于用户了解交换机运行过程中发生的情况,定位故障点。
1 g- ]. j( c: ^; A            交换机默认将所有级别的日志和告警记录到日志文件,存放在logfile文件夹下,文件格式为*.log或者*.dblg,文件大小默认为8M。当日志文件的大小超过8M时,系统自动将日志文件按照标准zip格式压缩成压缩文件,文件格式为保存日期.log.zip或日期.dblg.zip(如2016-06-06.19-49-37.log.zip和2015-09-11.10-54-52.dblg.zip),压缩后重新记录新的日志文件。! \8 T; d; M. J; u' y4 _7 c
             我们可通过如下操作步骤获取日志文件中的日志和告警信息:( w( N' N+ T, l
            1、执行命令save logfile,手动将日志文件缓存区中的信息保存到日志文件中。6 w7 p; Y7 r3 u3 }: z
            2、执行完上述命令后,将cfcard:/logfile/下的文件通过FTP/TFTP传输到终端(PC)上。如果无法使用FTP/TFTP传输,可以通过more命令查看,如在用户视图下执行more logfile/log.log3 q. Q  Z9 {- P( |8 r
             注意,logfile文件夹下可能会有大量的日志文件,一般只需要采集故障发生时间点的日志文件。如果出现的故障涉及到备用主控板,备用主控板保存的日志文件也需要采集,备用主控板的日志文件保存在slave#cfcard:/logfile/下。如果涉及集群系统分裂等故障,需采集所有主控板中的日志文件。
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Rockyw [Lv10 举世无双] 发表于 2016-7-4 14:28:58 | 显示全部楼层
感谢楼主分享!
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