思科语音CCIE考试内容 分解实验01课堂笔记CCNP 协作的基础架构(多图)

参加免费公开课，请您说是由【攻城狮论坛】推荐的。报名收费培训的论坛会员，可享受优惠价格+赠送攻城狮论坛VIP会员。本文转自 三旗培训 http://www.37vi.com/，版权归原作者所有。什么是协作：随着科学技术的发展，传统的语音与数据已经完全分离，现在又开始融入数据网络。数据技术过去常和路由器，交换机，服务器等一起工作。语音技术，过去常和PBX系统，数字电话及trunk线一起工作。协作就是将这两个世界融合在一起。
协作历史：从爱迪生发明留声机开始，电灯也是爱迪生发明的。为了说话交流。千里之外可以看到我，可以和我说话。谍战片老式接线员，接线员接不过来-->老式PBX程控交换机-->voip网络-->UC统一通讯-->协作
设备集中化，统一管理
协作语音对比：
语音：
1.voice，voip
2.CIPT1
3.CIPT2
4.APP应用
5.Troubleshoot
协作：
CIPTV1/2  1为单站点/2为多站点
3.APP应用   语音留言邮箱 消息rm  UCCX
4.Troubleshoot   不是讲 是做的上网上不了，电话打不出，留言各种故障
5.协作比语音加入了视频，去掉了voip  占4/1  前年推出
加上6.voip  
IPCC是IP呼叫中心（IPCallCenter）的简称，本质上是以IP技术和IP语音为主要应用技术的呼叫中心构建方式，即利用IP传输网来传输与交换语音、图像和文本等信息。
IPCC支持传统架构呼叫中心所涉及的所有业务，业务类型如技术支持、业务受理、信息查询、电话营销、市场调研等；应用领域涵盖电信、金融、政府、公共事业、制造业、零售业、物流、外包、IT、电子商务及其它；用以实现的业务功能包括：查询、咨询、投诉、报修、电话营销、客户关怀、市场调研、催收催缴、信息服务、业务受理、紧急通知及其它。
IPCC可视化项目 高度集成 结合了协作大部分知识点
介绍课程内容：
1• Cisco CollaborationInfrastructure  协作基础设置
2• Telephony Standards andProtocols  电话标准和协议  协议本身，呼叫流，
3• Cisco Unified Communications Manager 统一通讯管理
4• NetworkManagement   网络管理                   3和4是重点
5• Cisco IOS Applications andFeatures   用途与特点
6• TP VCS TMS expressway  部署              视频  类似于webx
7• Quality of Service  服务质量
8• Security in Cisco Collaboration Solutions 协作安全解决方案  语音安全
9• Cisco Unity Connection  UC
10• Cisco Unified IM&Presence IMP   
11• Cisco Unified Contact Center Express UCCX   IPCC 呼叫代理
理论学习，做笔记，做问题标记，解决问题记录，
敲版本
实验也是这样
理论课提供大体框架
Cisco Collaboration Infrastructure：
• Cisco UC DeploymentModels   重点部署模型
• Power OverEthernet              以太网供电
• Network Services(TFTP,NTP,etc..)   网络服务
• Voice and DataVLANs        
• IP Routing in Cisco CollaborationSolution   
•IPv6     
• IP Multicast  多播
• Wireless in Cisco CollaborationSolutions   无线
• Virtualization in Cisco CollaborationSolutions   虚拟化
园区部署模型   局域网 高质量编码 视频只有H.264编码  CUCM本身就是控制语音后来加入视频  没有广域网只有本地PSTN
集中部署模型  分支机构分布在全球各地方，或各城市，服务器集中部署在 更加受欢迎降低成本  夸广域网 SRST可以让集中的网络断了出局  AAR是带宽有限可以切换到PSNT网络 保证通话质量
分布式部署模型  每个站点有自己的呼叫控制 有自己的CUCM

wpsBD6C.tmp

重点
底层是网络，路由器交换机服务器
协作基础设施，CUCM ，呼叫控制，VCS控制视频稳定，call control做计费，要备份不稳定
Edge思科协作优势结构有助于提高最终用户体验,提供安全、易于部署和开放标准的互操作性。
在办公室里工作

简化的经验和扩展的好处办公室移动工人和工作人员的合作。
没有人留下

丰富的协作功能扩展到任何人,就算他们不使用相同的端点或系统。 基于标准的互操作性还提供投资保护。
简单的、高度安全的部署

构建多种解决方案连接企业外部用户通过高度安全,加密防火墙遍历和PSTN连接。
协作架构支持各种用例的边缘。
· 移动 和 远程工作人员 合作:工作人员和移动Jabber用户可以轻松协作与没有VPN客户端所需的任何设备。
· b2b和b2c合作: 革新与其他组织之间的互动和消费者通过浏览器和手机协作。
· IPPSTN 和 PSTN连通性: 使用服务提供者与任何人通信时分多路复用(TDM)或SIP中继。
· 企业内部连接 : 帮助用户遗留私人部门交流,兼有)IP用户交换机和第三方设备合作。
· 云连接: 连接到云等好处 思科网讯和思科网真技术在一起。
三大应用 消息rm，语音留言cuc，即时通讯系统（jabber，QQ，lync）
终端  用户用的 会议终端，IP电话
CUCM功能 了解就行
呼叫处理
信号和设备控制
Dial plan call routing 是重点 北京-上海-广州/北京直达广州
电话特征管理
编程接口和应用  计费系统
灾难恢复系统（欢迎工具）
CUCM从10.0之后
只支持虚拟化部署
能部署在UCS服务器上个第三方的主机上，虚拟化之后没有底层概念了，部署在哪都一样了
信号和媒体路线 重点
三角关系
电话通过交换机连接到CUCM
不管多复杂的连接关系都可以去套用这个三角关系，（交换机连接交换机）
通过RTP进行通话1.媒体交换实现通话 2.通过媒体信令进行控制
CUCM结构
NTP时间同步，通话延迟降低，100ms-150ms推荐（中国-澳洲，中国-北美-澳洲300-500ms，备用从大陆-香港-东南亚-澳洲）
DHCP/TFTP 需要IP地址，TFTP要下载一些配置
DNS 思科推荐不用DNS，容易出问题 导致网络不通
NTP
强制性的
Pub和sub  主和备
DHCP
有计划的服务IP电话
提供一个子集DHCP服务器的功能
Monitor 显示 multiple多重的
部署模型
单站点
多站点
规模 带宽和延迟
单站点
园区网和局域网模型
DSP的资源都是在一个位置
DSP模拟转数字/数字信号转IP信号  数字信号处理器
容易部署
集中部署
总部和分支连接起来
对分支来说通过蓝色先连接CUCM
蓝色线断了可以用SRST
最大2000个分支
分布式部署
2000个工厂每个工厂有一个CUCM来控制
相对独立 如政治体制，中央集权行省制和联邦体制/诸侯制的区别
Redundancy  数据库
叫informix
Ccm.exe 4.0以前的版本 windows下的
ICCS服务器内部的通讯
MOH  music on hold 按hold键暂停
SoftW  SW 软键
CTI  CUCM和UCCX做集成，jabber也用到，电话控制软件也有
Redundancy 冗余
数据库的复制 数据库出问题怎么快速的恢复，在不同的版本
结构
终端用户的功能
CFA 呼叫转发功能
MWI 留言灯
安全策略的开启和关闭
DND 免打扰
EM的登陆
Hunt组登陆 我公布一个电话所有的电话都会响
CTI面向用户的应用程序（jabber）
以太网供电
至少三种供电方式
中跨供电 路由器和交换机之间 从中间插个网线供电
以太网供电 是从交换机出来 分思科私有和标准供电
9971视频起不来可能是供电不足
网络服务
DHCP  option 150 含有TFTP服务器地址 lease time失效时间
DNS   一开始是域名要改为IP地址因为思科不推荐DNS域名
TFTP 接收和配置固件  PFS同一个电话升级就可以升级所有的电话 人性化
NTP  开启络设备来同步时钟网络时间服务器 (CDR)呼叫记录
提问 NTP master和 NTP service 的区别：NTP master指示路由器充当权威的（源）NTP服务器。NTP service 只是指向这个源。它本身不是NTP服务器。
SIP必须引用NTP是必要的，SCCP是没有意义的。Jabber只取电脑时间
XML可扩展标记语言,在电子计算机中，标记指计算机所能理解的信息符号，通过此种标记，计算机之间可以处理包含各种的信息比如文章等。它可以用来标记数据、定义数据类型，是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言。
CDP  思科私有  看电话类型和接口位置
LLDP  公有 支持第三方设备 c3750升级到122-50（37之后）支持LLDP  看电话类型和接口位置
广告服务框架 SAF
IPV6  NAT 几万个私有地址转公网地址
IP组播 不考  地铁电视
无线  9971就支持无线
UCS 服务器
B系列 刀片式服务器
C系列  机架带有直接连接存储的服务器
UCS部署  思科有推荐配置
目的为客户谁想要一个打包的解决方案，预制为特定的部署方案
测试和批准由思科统一通信和UCS业务部门(BU)
UCS规格基于  通用服务器硬件，由UCS业务部门 规则导向
第三方服务器规格基础  没有硬件验证的UCS业务部门
参加免费公开课，请您说是由【攻城狮论坛】推荐的。报名收费培训的论坛会员，可享受优惠价格+赠送攻城狮论坛VIP会员。本文转自 三旗培训 http://www.37vi.com/，版权归原作者所有。

路过了解一下

啥也不说了，楼主就是给力！