24日，新浪黑猫消费者服务平台@黑猫投诉 发微博称，近日收到大量关于京东PLUS会员服务的投诉，称京东单方面更改合同、虚假宣传，将开通PLUS会员时承诺的“免运费券”变成了价值6元“运费券”，并提高基础运费，致使会员权益受损。; d' i0 H7 g7 ~: n$ ]) S
京东PLUS会员“变卦”遭大量网友投诉 官方终于回应
5 M5 |- f8 d$ x( n! v [1 a
京东PLUS会员“变卦”遭大量网友投诉 官方终于回应
& X) F" W1 ]* m& e. ?有消费者在黑猫投诉平台投诉称，“本人在京东开通PLUS会员到现在、京东方在PLUS会员生效期间未通知本人的情况下，多次修改会员权益条款，修改内容包括:
. K5 Z% O8 f. _* e1、消费返利比例改变：从购买时PLUS会员时承若的数码1%，变成0.5%；; Q! Y0 D! j* k1 E/ A, a5 O1 \
2、会员返利上限从购买时PLUS会员时承若的2000元改为500元，减少了1500元，权益受损75%！( i8 M& H$ n+ m( D* P
3、会员享受电子书免费阅读权益取消；
8 t5 j% X! o6 q# h2 d4、将邮费优惠券的名字免邮券改为“运费券”。4 s$ ?- ]7 j% @- ~" _
2018年2月14日零点运费改为15元、免邮券面值6元不变，那么，现在用户需要叠加三张运费券去免除邮费。导致由原来的每月5次全品类免运费，变成了每月只能免1次运费。权益受损80%。”
1 k) z$ s/ g M: t5 T3 H I
京东PLUS会员“变卦”遭大量网友投诉 官方终于回应
9 f# y3 D h% I: e3 S' P! e
京东PLUS会员“变卦”遭大量网友投诉 官方终于回应
, u4 N6 t d+ \5 l: V0 P+ q
对此，京东客服今天下午首次回应，并给出解决方案。. f: I5 L- v' W2 C, m" X+ p
京东客服表示，为了更好地提升PLUS会员体验，目前PLUS会员正在运费权益优化升级，升级完毕后订单金额低于49元的订单，可以继续享受6元基础运费。在此之前，我们会为受此次运费调整影响的、订单金额低于49元的PLUS用户补差额运费券。
, S7 U$ c9 b- q* I3 z- t$ V& t0 V
京东PLUS会员“变卦”遭大量网友投诉 官方终于回应
|
|
所有IT类厂商认证考试题库下载
【新盟教育】2023最新华为HCIA全套视频合集【网工基础全覆盖】---国sir公开课合集
【新盟教育】网工小白必看的！2023最新版华为认证HCIA Datacom零基础全套实战课
原创_超融合自动化运维工具cvTools
重量级~~30多套JAVA就业班全套 视频教程（请尽快下载，链接失效后不补）
链接已失效【超过几百G】EVE 国内和国外镜像 全有了 百度群分享
某linux大佬，积累多年的电子书(约300本)
乾颐堂现任明教教主Python完整版
乾颐堂 教主技术进化论 2018-2019年 最新31-50期合集视频（各种最新技术杂谈视频）
Python学习视频 0起点视频 入门到项目实战篇 Python3.5.2视频教程 共847集 能学102天
约21套Python视频合集 核心基础视频教程（共310G,已压缩）
最新20180811录制 IT爱好者-清风羽毛 - 网络安全IPSec VPN实验指南视频教程
最新20180807录制EVE开机自启动虚拟路由器并桥接物理网卡充当思科路由器
