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作者: IT邓邓爱踢
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[②谈经验] 面试技巧 | 很现实的面试问题,答对就能加薪

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我一个大学同学,三十几岁想换工作,是猎头常年追逐的对象,可这一年多,面了无数好公司,总是莫名其妙被拒。
9 Y9 U& V: [0 @. m6 [2 w5 A+ c2 h5 H
+ K: c! V. [, X0 V0 Q我给她总结了一下,面试技巧有很大问题。该虚的时候很实在,该实在的时候又说得很虚。
9 L) K7 w2 L5 \/ K7 e  i- y0 P& }
9 b7 F! A* O3 C* p. q5 I- G到底该怎么说,今天给大家准备了一篇深度干货。可供收藏,并且转给需要的小伙伴~' v) I, C2 H8 }- Q% G# [7 d

& J; ?# K5 H; Y( E: k. u1( b0 d$ e. s1 x- t' v% s8 r! R$ b

) Q4 a% I; L5 ~* m/ [) u* N一个人狠话不多的朋友,也忍不住吐槽她老板招人的奇葩标准。% V9 B0 G" G" m
& k; R; J8 V, c, A
不久前,老板说公司要找个HR,她好心帮老板物色了不少人,一轮两轮多轮面试下来,只剩下一个符合条件的人选进入终面环节。  C/ @3 O; s2 i' M9 ]( O2 x
- p- t5 |! p. A- E
没想到,终面只进行了10分钟就结束了。
  l$ n( G+ j7 ~- m4 @# k0 q: M3 r+ u5 p8 I
老板说:不合适; S5 G) ~! e0 N2 B- h! q- E
4 k% q3 r3 @+ y" Q/ h; d( g
朋友崩溃,自己的眼光,真有那么差吗。
# N) H* D3 O' r/ @* Z. e1 Z/ f" V6 y1 P' o, Y7 b
老板回答五个字:星座不合适。
- D& }4 g5 F, ~9 E6 d, t0 I* I) }: w8 j; N  p8 o% o
最近,在追一部韩剧《初次见面我爱你》。; x: Q# W6 Q3 _/ p  a6 Q& _
3 u: I1 C$ C# t$ i  p
剧中的一个桥段,同样写实又残酷。2 [: F* V, r7 m5 P- _9 M; F

: _6 v) T2 x% R- ~女主角去一家公司应聘秘书岗位,话还没说几句,就被秃头本部长直接怼:! f, H( h5 n* V* _

$ Q8 h( d& x3 R: ?1 _$ e/ P
1 B- B8 ]9 g7 T3 U+ P2 Z5 Q+ u# c9 c" N' _

7 p* {# }. n0 n5 _' d7 n5 A9 E( w8 G$ b9 h* I. j) i' R# l  ?+ s0 T7 t

5 _3 d- G: Y4 J' \! L
! y! K3 Z# M& z- F1 q, P2 X+ T“秘书应该是办公室之花,应该闪闪发光的呀,你看看你,松松垮垮的,这外形怎么能当秘书呀。”
' p1 g6 F3 z, X) E7 ]2 W
2 @6 g0 ?0 I* [5 G) v8 c现实生活中,我们虽然很少遇到面试当场就被直接嫌弃的,但各种奇葩面试官,也并不少见。
6 D7 N: s/ E( c; y6 e1 W  S. j; d* s% [- ]3 A7 b; C( u7 Z
面试官的脑回路,我们总是猜不透。除了这些奇葩经历,其实有些刁钻问题,是每个人都会遇到的。
: Y* p$ J# |7 K7 I1 x) c# _5 h那么我们究竟该如何回答,才能过关?
" p" u5 L, J$ R, \! F+ U
  A2 e8 e) K+ U8 e  A  ]2+ x3 d5 {% {' D1 }8 v4 V* B' H1 M4 G

* Y, f- h0 _, m7 j2 |. x问题1:你为什么跳槽?0 S1 \/ F5 m% {
这个问题,120%会被问到。9 k; u* V9 x. t6 v) @2 h6 c! f: B
  q' d/ r1 d" B$ V$ P5 g3 n
大部分的HR,在问出这个问题时,心里其实都有一些预设,而这个预设通常不会太好:
: t  E6 x1 X/ f- X4 k/ W. F
- `& R& R" g: Q: _+ }& Z& ^5 V9 e6 w人如果干得好,谁会换工作?
1 A7 E0 R- c4 `2 A7 h是干得不好?
4 r# }( ^% l0 i8 A是不是不能融入团队?
6 o/ f4 O4 t& \: J( ?$ T觉得工资太少?
$ a9 S) V  {$ x+ M0 O# s9 v经受不住压力?# H5 S' I2 H. A7 m( \
& v2 O) r# v: r- n+ j
无论哪一种,HR的预设都是:你有问题。
$ V/ N# X! \: w5 S
! j  X" {9 C& f  W& F& p' ~  G
, I4 _: K2 U- Q2 D% }( U' X
* p2 }5 `4 p1 Y& \; M* Y很多人说,想换工作的理由无非马云那两个经典理由,钱没给够,人受委屈了。可这两个理由,直接说你就完了。
/ I" b8 E" j2 b, c  p3 ~0 c
3 o7 T* a2 r2 ~怎么能把人人知道的理由说得让面试官受用又认同,猎头这样建议:
% Y- l) H- V+ C" ^# v
9 v; t) `4 H( X  x% F+ d4 }# U! u& V从大局着眼:原来行业处于夕阳产业,所以希望加入一个快速发展的新领域,经过慎重分析,觉得某某行业很适合自己,而自己过往的经验在这个领域也能有很好的迁移和发挥;
3 {9 b+ K/ E" H+ M: [( o
  X% T7 Q6 ]. N2 [. ]1 V* ]从个人发展角度:现在公司体制、岗位设置等原因,自己已经到了或明确能看到不可突破的天花板。这些天花板有可能是技术的、职级的、甚至文化的(比如在某些外企中,中国的职业经理人很难做到中层以上。自己看到了这样的趋势,选择换个平台)。从这个角度回答,核心的宗旨就是:我现在干的很好,但是我想更好,在现有的平台,客观上实现不了;
$ G% k( e0 S6 o: j6 V" R+ x
+ e& \) Z' Y# z: b  {( V; J8 E/ I价值观方面:不认同企业的某些不好的价值观等。比如,之前有个候选人,是财务人员,看到企业在利用各种不正当手段处理账务,反复提醒老板都不见收敛,果断提出离职。
! n& Y  y# Q& _& E( h9 A2 t4 q1 W% b. A
回答为什么跳槽这个问题,切记不要流露出消极负面的情绪,也不要说一些很空、没有根据的理由(比如泛泛地说:更好的职业发展)。
$ O& b" f; B7 d/ |9 c
- A6 v7 h9 @( }9 G) B结合自身情况,缕清思路和长远规划,再去从一个比较积极正面的点切入。
) C/ q( F% Q# v4 z( L" h, `2 @, e7 n2 d! J  g& U0 b' C

% P) z7 f- y- S# t1 b! z
& z3 h% E' k- o3* ]: k) c0 j1 Y2 N$ R! V' S

) W6 u5 T, }" I$ \9 m问题2:遇到和直属上级意见不合,你是如何处理的?6 j" C$ b4 A$ V. n" Z4 S
这个问题比较尖锐,实际是模拟了一种日常工作中的棘手状况。这时,HR是在运用“行为面试法”:基于人选过往的行为,来推断他未来面对类似情境时的反应。+ {6 T' b' d; z3 h- W! i
8 c; e" w, g1 e: Z
这个问题的背后,HR其实是想了解几点:你是不是一个会违反职场规则的人(是否会越级汇报、违抗领导安排等);是不是一个容易屈服、妥协的人;以及你的情商如何。
4 I' F% l" E+ o8 D$ J- i# bHR和猎头,都会用类似这样的问题来考察一个候选人,那些简历上看不出的处事方式,而最最关键的,他们要通过这样的问题,来判断“这人入职后是不是会给自己惹麻烦”。
+ v' x. O0 `- R+ s. m
4 f4 ^9 z$ p: t不管一个人能力如何,如果他总是不按常理出牌,总是越界,就永远是个定时炸弹,哪天真的惹祸,难免会被追究:当时是谁把这人招进来的。
9 Q2 e4 w1 v" e8 p
+ w4 E2 _# z& A% Z所以,HR也好,猎头也罢,宁可找一个能力80分,安全系数100分的,也不会冒着被牵连的风险,找一个能力120分,安全系数不及格的人。: T# S' c0 M# a- M, @) J

7 X6 P7 w% y" u回答这样的问题,如果能用过往的成功经验来说明,是最有说服力的。如果没有类似经验,可以尝试这样回答:4 j! ^1 v7 \0 e' y1 W; B3 H; a
" ], |5 ]0 e  J  H  P, R9 s; H
这种情况之前我虽然没有碰到过,但我会尽力找更多的数据和证据来支持我的观点,也给领导更多的参考依据。同时,如果我的第一意见没有被领导采纳,我会多准备几个备选方案供他选择。
! e% \5 {, N/ h9 Y2 m1 i5 i+ V" y7 J# ?/ q  E* r
当然,我也很理解,作为领导,他可能掌握了比我更多的信息,相信他也有更丰富的经验,所以才会做出和我不同的选择,我也很尊重他的决定。+ L2 S5 p2 j; j: {
- G! b. C) }7 \* s
# {9 E9 w$ }# E" d1 C& D4 a5 t/ Y
4 m# N% t9 M' L8 Y
4
+ V9 l1 ]# N  f; J, T! L4 e
: @+ N7 I' o1 I3 R1 n问题3:对薪资有什么期待?
/ z* {% d2 B- ^' y* S薪资是换工作过程中一个重要议题。但是,无论从HR还是猎头角度,都不希望看到那种纯为薪资而跳槽的人。薪资可以谈,但永远应该放在职位、工作内容等更核心的内容之后。* s' D; I* A0 N3 I& F. X+ t

# f4 _" F+ S* R, I3 T" E正常情况下,同等级别公司间的平级跳动,薪资涨幅在20-30%比较合理(这是通常范围,个别行业会有特例),如果人选的期望超出这个范围,一般都需要有很突出的亮点。
9 G. z* E  l! L+ H# T5 ?. k" m  c+ S4 K( L: n( E
谈薪资时,这几点需要特别注意:
, W% t% i# a  w% p4 O, Q  w' |& t/ ~
1. 薪资问题,不要在第一轮面试时主动提。' x& H4 z/ k' t2 S$ V0 X: b: q
$ Y: t$ I. h" Y) L# b
如果在第一轮面试完成后,面试官没有主动提及薪资问题,可能出于以下两种情况:7 V2 b0 u( g: l9 v, V, q8 K! [- Z% Q

% P% L5 ?1 K9 Y. \第一,面试官压根没有看上你,这时候就不会再浪费时间谈薪资;
( \5 v; K7 R" p/ }8 P9 V. _$ \
9 U2 T" ]$ Q* q9 d" U$ [( {; }- r第二,面试进行顺利,但对方公司的面试流程中,薪资并不是第一轮要沟通的内容。
( B$ A+ B# F; S* P5 q8 P! e. T8 o5 M7 U6 P+ m2 s0 u
无论是哪一种情况,这时我们自己主动提出薪资问题,都不是一个明智的做法,会让对方觉得你过于看重钱。
$ k" N: E2 w. g+ D7 ]+ X5 h
) ^8 v0 F  R2 F* X+ [& I: W2. 不要用薪资来给自己设限。
9 e6 R9 H2 T' B7 N' M& W: @, ?1 J+ q  i! N1 ^0 k- k& o
之前有一个候选人,因为企业给他的最终offer比他自己的要求低了2000而拒绝了,公司录用了另外一个人,结果那人做的非常好,不到半年就得到了升职加薪,基本月薪一下涨了近5000。
$ J7 {8 F( _. [0 @7 r9 A& {) x0 e: y% [  u1 t9 w- T
换工作,不能过于短视,一份有前景、成长快的工作,有可能让你在一段时间后,实现薪资的几何级增长。
& k- N, b+ A8 m8 o" u1 N) A
" E& _$ V2 l" V3. 对薪资过于漠视,也会让面试官起疑心。
( r- H) Q$ |, ]  c4 E& O! f! H( }% i( p; t9 d, |
之前看过一个雷军的故事。他看中了行业内的一个技术大牛,来回沟通了十几次,才把大牛说动,同意加入小米。结果谈薪时,雷军问他要多少股份,大牛回答:无所谓。雷军一下心就凉了,最后放弃了这个人。. O! X8 K% R' a

! p# K' k  h+ m6 ?6 N雷军说,如果他加入一家小米这样的创业公司,都不在乎股份,而只要工资,那代表他并没有创业精神,不是我们要的人。9 t# D' f/ s6 }

9 S$ x1 e& W! W" E. |4 Y- _5 h同样,作为候选人,在与企业充分沟通了职位内容、发展前景等重要信息后,有理有据、不卑不亢地沟通薪资,才会让对方觉得你是在认真对待这个机会。! Q8 C2 I! U8 s
# E% q/ h- m6 W' x3 y  p& J8 N- Y

5 b8 X" z. o6 Y9 `" O5
& f5 K7 N7 b; U0 F5 U  S- v7 Q% G9 h/ W; p' U* |
问题4:是否能接受加班?
$ S6 G, t1 l" J7 H" v- [4 ]这个问题可能会以各种隐蔽的形式出现,比如:委婉地打探你晚上下班后都如何安排时间、之前的工作节奏是怎样的、甚至是通过向你介绍公司文化及职位时,旁敲侧击地告诉你,公司员工目前的工作节奏。
7 I' ~( A. w8 P% q9 K" c0 E: H8 o/ z: P; a2 M
无论HR如何问,只要谈到了这个问题,就代表这家公司一定会有加班的情况,而且可能频率会比较高。所以,这时的回答,既要不把天聊死,也要给自己未来的工作留有余地。
$ o5 F- x. M; P  r7 f
( V' k" Y! _) `/ c. i& m没有企业会愿意听到应聘者直接回答:不愿意。
( f! B, F7 j1 r- s% a% V1 x
8 D2 e4 D! E' v. ]但如果真的比较介意无谓的加班,也不是非要违心地回答愿意,毕竟通过面试只是手段,找到真正合适的工作才是目的。
) W3 G. I! O8 ^* F  N% y0 `9 A/ l. W( {6 Z/ h; {
资深猎头建议:
8 l9 h% c2 P3 i5 r$ i
$ M/ X( E6 C) ^5 D: ^6 ~自己考虑选择一份工作,并不是以是否加班作为衡量标准。
! J6 c, ^: A, t# c) s3 f; U
( v2 Z0 J. G$ {3 p, A/ B6 `: L如果加班能让工作更快更好完成,这种有意义的加班是能够接受的。5 ^7 U" c, _6 X) x: z

6 _+ R3 d/ C) o8 e当然,如果发现团队内部只有自己经常加班,则会首先从自己的工作方法、工作效率角度考虑,看是否可以通过优化工作流程来提高效率。0 ~0 I) B+ C7 R7 L4 C

; J' u. r$ N5 a$ |# E另外,如果这份工作是自己非常热爱的,其实并不太存在严格意义的上班还是下班。很多时候,即便下班后,也会主动思索白天工作中哪出了问题、还有哪些地方可以提高,也会用业余时间进行充电学习,提升自己的专业技能。! ?% l) G0 ?7 b
) `4 u  ]5 o4 c& k" Q, |' e# l: ^
$ _6 Q7 Q* a9 W8 w3 J

; X* e& j- Z6 I6; U. j( A1 ?, [
% {( j4 C( I0 T5 c  L
问题5:是否有什么问题问我们?
9 F  D4 m4 r% S* ?# d& X这道题,其实是自由发挥问题,回答的好与不好,分值差别会非常大,甚至有的时候,单是这一道题,面试官就会给你贴个标签。1 K+ B' K, [7 m

# _4 A5 }! C5 ^0 x聪明的候选人,会充分利用这种灵活发挥的问题,给自己的面试再大大地加上几十分。
4 g" _) O( h) u1 X# l  C
$ F4 ~5 W  F- F+ S8 ~回答这个问题,首先我们要换个立场,让自己形成“用户思维”。
  u% A. x$ S  o$ x# N5 c4 _* }
# P- y# U" u& s想知道HR问这个问题,究竟想考察什么,我们先要尝试站在企业角度,想想他们在面试中,想挑选出一个什么样的人。2 k0 |- B4 [  [5 ~
3 W3 i; t5 ?3 _6 z
最基本的要求:你能把眼前的这个活干了。
7 k. E6 }/ A- n/ h  ~$ \& K0 R0 D% ~. R$ d9 _6 d& f4 v# \7 f6 G+ o
更高阶的要求:你不但能干现在的活,未来还能承担更大的责任,而且,愿意和我们一起走得更远。
/ H, l3 {! d; l) ~' Q
# H" H2 j/ X, W. P* i超出要求的惊喜发现:你不但能干活、有潜力,居然还特别有心。
2 _4 o, p9 ^/ w% S( d2 J5 R- t7 q' U# p) ], C
所以,如果你想给对方一个“基本满足要求”的印象,就可以围绕现在这个职位,问一些和具体工作更相关的,比如对这个职位,公司有什么期望、对人选哪方面的能力会比较看重;
; b) j, o0 Y# Z5 v' l6 ~4 v  k
( O. r; d8 \4 W- m; y如果你想体现的更高级一点,则可以把问题的段位提升一下,问问对方公司的长远规划、行业定位、产品方向、竞争策略等等;! R0 g6 w) A- Z4 ]) W  p1 }
2 [2 x$ t: D. H2 K% N
而那些让面试官有“惊喜感”的人,又做了什么呢?1 h# L. x& G3 c" _& Y# v
1 b& }8 k. b2 L4 _+ ^
有心。5 C1 t; _* J% m4 e+ J: R+ ^2 P

9 n& e5 v& z0 N3 L, V有过被猎头推荐职位的经验的人,都知道,猎头给候选人提供的,绝不仅仅是单纯的职位信息,其中重要的一环,就是“面试辅导”。
; a1 Q& e6 n7 y& X/ l7 V
' k- a, O7 D- O+ O而在面试辅导中,最为重要的,就是让面试官觉得,候选人是一个“有心”的人。
3 j' ]" T% E: p+ q3 Q5 V( [2 o( {4 W5 B6 f2 `. A
靠谱的猎头,会帮助候选人收集面试的岗位信息、公司信息、竞争对手信息、行业趋势信息、面试官背景喜好等方方面面的资料,以便让他在面试时,表现得有备而来。4 Y  Y! X( ^" u+ d& v0 ]

# |7 G0 b: L( }3 M/ r" T* Z- D( w: x这些信息,只要花点心思,就算没有猎头帮助,自己也是可以找到很多,而这些,往往就是让面试官能在人群中多看你一眼的决胜法宝。2 V( F3 W) B' Q% ]# v& b% _. [

/ o0 ~7 @7 f- E; H8 T, d  A面试,是我们找到一份理想工作的重要环节。
, e3 M2 x5 @, u. w+ R# s- H' r
" A. r7 F8 C- J8 }9 X& R1 p" J但我始终认为,好的面试技巧只是“术”,而真正的“道”,是在面试之前很久,我们就要开始去思考的一些更核心、更关乎长远的问题:
9 y1 Y8 `8 J0 Q. g/ l' j+ \
! @' D" G: B6 P, @% Q我们真正想要从事的是一份什么样的工作?
* Y; ?2 F6 y9 \! Y$ @! O: A0 R  ]7 D) s' H. R% @1 O
5年后甚至10年后,我们应该是什么样子?) T. M/ E4 U' S0 u3 D# n# \4 b5 R
: e# }1 A* W1 Z6 p& y1 Y9 d
为了实现这些目标,我们自身还应该去提高哪些能力?3 T0 U" o7 w0 C- y+ l4 w

$ ]/ b8 B& z- F2 R; m: g什么样的工作可以让我们拥有这些能力?
5 W% x1 W& ?& K- n" Y
' V2 z5 M0 ~! i* M- [: m未来的工作,平台、公司的概念可能会越来越弱化,再大再稳定的公司,都不再是保险箱,而真正值得去选择的工作,始终是那些能提升我们自身能力的。
3 Y$ a( S/ k- v  t& m5 G* I
( |; B, B2 P: E7 s
$ G. S1 [5 U9 x' {5 G  I! B- s; I$ ]0 ~; `/ C$ X4 L4 [1 x
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wjlovezzd [Lv9 无所不能] 发表于 2019-6-6 14:57:12 | 显示全部楼层
是啊,要不断提升自己,有目标地做事,长远的规划很重要。
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Lily138 [Lv5 不断成长] 发表于 2019-6-6 10:06:56 | 显示全部楼层
是啊,要不断提升自己,有目标地做事,长远的规划很重要。
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monkeyman [Lv10 举世无双] 发表于 2019-6-6 22:02:59 | 显示全部楼层
非常感谢楼主分享资源呀
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monkeyman [Lv10 举世无双] 发表于 2019-6-7 10:57:48 | 显示全部楼层
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Rockyw [Lv10 举世无双] 发表于 2019-6-7 23:02:49 | 显示全部楼层
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caiyinw [Lv10 举世无双] 发表于 2019-6-8 12:02:55 | 显示全部楼层
攻城狮论坛弄的不错 请大家多多支持 http://bbs.vlan5.com
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caiyinw [Lv10 举世无双] 发表于 2019-6-8 12:03:48 | 显示全部楼层
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monkeyman [Lv10 举世无双] 发表于 2019-6-8 22:47:43 | 显示全部楼层
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