服务质量QoS（Quality of Service）用于评估服务方满足客户服务需求的能力，通过配置QoS，可以对企业的网络流量进行调控，避免并管理网络拥塞，减少报文的丢失率；同时也可以为企业用户提供专用带宽或者为不同的业务（语音、视频、数据等）提供差分服务。在数通HCIE面试中，我们会经常遇到QoS的相关考题。华为认证专家有料栏目将通过三篇系列文稿，完整而有趣地解析QoS，让大家轻松掌握QoS相关知识。首先，我们将带大家了解报文分类和标记。
8 O) B+ W& Z, ^4 G% K QoS简介
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! s, v0 K7 p# D2 r) {1 n+ k! c" g$ `我们用一张图来引入QoS，这张图显示出QoS的大致框架及逻辑。% `# x0 R2 l2 f" U/ J& [+ }$ Z" S. h
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QoS目前常用于差分服务模型中，那么QoS到底有几个模型呢?: G$ a% Q( g9 n2 J. a0 @8 X h
① 尽力而为模型——简单粗暴，不区别对待，谁先来就帮谁转发。9 c/ z5 X: o5 @1 O5 a
② 综合服务模型——利用RSVP协议（资源预留协议）预留出例如一个10M的带宽给客户的特殊流量单独使用。优点是特殊流量得到区分对待，缺点是客户不用时，10M带宽也无法给其他流量使用，浪费带宽。
. h7 u+ V3 {4 D* Z7 m③ 差分服务模型——-也就是我们将重点讲到的。' U7 u5 n: V8 n O* R3 T; w
+ H/ S: Y, A( hPS：如果面试时遇到QoS，大家要从头讲这三个模型，讲到差分服务模型时，再顺利承接到下文。1 X) E4 E9 n4 x; M% b; G5 H3 K" ^
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那差分服务模型如何做到既兼顾区分对待，又不浪费带宽呢？首先从数据、语音、视频流量进入接口，我们会对其进行一个分类和标记！分类怎么分？标记怎么做？标记在哪里？交换机或者路由器是怎么识别这份流量是数据、语音or视频？5 t) {: V8 K; _! A
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报文分类和标记
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分类有两种：一为简单流分类：利用我们在VLAN，MPLS，IP报文里面标记的字段进行分类， 称简单流分类；二为复杂流分类：通过五元组：源IP，目的IP，源端口，目的端口，传输层协议来唯一区分一条流。7 i! A% V$ {% }! P$ O* T ?" X
9 j5 {9 ]5 E0 O4 c, B分类完当然是标记啦，标记可以标记在三个地方：
& j, _, D4 K$ M0 k ; | t( S) M1 E1 |, P
1. VLAN tag中的PRI字段（这里要把VLAN的格式+长度记住）
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2. MPLS中的EXP字段
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u5 p* w( ^4 y$ {! i- D3. IP报文中的TOS字段
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IP Precedence 一共3bit，所以可以定义的优先级为0-7；后续不够用又开发了D、T、R位，名为DSCP，所以可以定义的优先级为0-63，用前3位称IPP；用前五位称DSCP。
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" Y. `/ o0 `9 b% f7 m0 R现在语音、数据、视频流量通过IP优先级或者DSCP优先级、输入接口、IP报文的五元组等规则来对报文进行分类好、标记好了，在进交换机or路由器前，我们可以对其做一个流量管理，这部分我们先不讲，后面会详细讲到哈。然后就要进入交换机or路由器的内部，内部有一个虚拟出来的队列，高优先级的则会进入高队列，低优先级则进入低队列。那么是哪个协议定义了我们标记的优先级7就比优先级0更优呢？是PHB（Per Hop Behavior）协议，一句话概括这个协议的作用：定义服务等级，也就是7>6>5>4>3>2>1>0
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接下来看一张表，让我们具体了解PHB协议。
9 ~/ B* C8 H( m$ A) A& F3 P4 | - |: V5 @- ?* t J X/ n8 x
PHB协议定义了CS、EF、AF、BE队列。我们这样理解，A：DSCP一共有0-63个优先级，B：IPP、MPLS、VLAN有0-7个优先级。我们来做一个划分，把DSCP称A，IPP、MPLS、VLAN称B，那么：* Y4 N: U0 m/ x+ S9 P8 N# q) [
标记与队列关系表$ K0 W c( |, Z- V4 k5 F
 . q" D- D2 b4 y' Q3 \% D7 h2 `4 z: V4 k
/ W) [: M4 I0 U T- t大家仔细观察一下这个表格可以看出 A-B-CS之间的关系，PHB把这些优先级都纳入到了CS的范围，那么EF、AF、BE是什么呢？
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- Q. g) R ?/ k# ^0 ^BE是CS0中DSCP为0时一个特殊称呼（如果标记成0，进入BE队列，尽力转发）& B2 O) Z, k f7 L6 I; V0 a
9 A3 V" |9 d4 q1 K
EF 则是CS4中DSCP为46时的一个特殊称呼（如果标记成46，进入EF队列，加速转发。）/ j$ T7 z* ~: M4 V) ~
4 i' S: {$ i# ?% B$ Y6 A
AF1则是CS1中DSCP为10、12、14时的特殊称呼（如果标记成10、12、14（对应AF11，AF12，AF13）则进入AF1队列，确保转发。）9 u9 E8 H9 J6 Y2 p, ]
* F- f, o9 l/ d# p: \' g
AF2则是CS1中DSCP为18、20、22时的特殊称呼（如果标记成18、20、22（对应AF21、AF22、AF23）则进入AF2队列，确保转发。）
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AF3则是CS1中DSCP为26、28、30时的特殊称呼（如果标记成26、28、30（对应AF31、AF32、AF33）则进入AF3队列，确保转发。）- H( E6 G( w; G! g% Z/ Q/ Z8 O
- G9 x' c. s/ O1 E5 K; X
AF4则是CS1中DSCP为34、36、38时的特殊称呼（如果标记成34、36、38（对应AF41、AF42、AF43）则进入AF4队列，确保转发。）
7 M2 V3 Y) r1 Y, k2 `1 \0 D 1 G) U6 J. Q3 l# Z2 |
PS：CS7、CS6默认用于协议报文。如STP等报文 EF>AF4 3 2 1>BE
0 V* c) _* _' U* W9 R9 D. s这里注意一个点：在AF1中 AF13的丢弃等级>AF12>AF11。为什么呢？我们来补回前面DSCP的一个知识点。
# q# v5 C7 f9 a* e, b/ H+ `& v, w. V . y! z7 V8 X) ?1 ^1 t7 @
AF11标记成10写成8bit的二进制则是 001010 008 k) U+ b: I M, n) v8 S& O: s
AF12则是标记成12写成8bit的二进制则是001100 00; S2 L! w9 Q: a9 {
AF13则是标记成14写成8bit的二进制则是001110 00
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* u9 B2 B+ } C! o1 RTOS字段前3bit为IPP，然后是D、T、R位。这三位置1越多代表丢弃概率越高（D、T、R三个比特，分别表示延迟要求、吞吐量和可靠性。）故AF11比AF12、AF13重要，而AF21比AF11重要。4 s" W# _8 Q6 j2 l* K( ~
" n$ t2 U" E! W! _% { h作者简介：颜桂灵，泰克教育负责路由交换和物联网方向的授课和课程开发，对华为认证有着独到的见解，深受学员好评。6 s+ u: h4 O, D9 W
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