我在华为工作十年的感悟——徐家骏(转载)

1111111111111111111

我和你有同感，想休息一下！

kankan fffff

厉害厉害厉害厉害厉害

【旁观者注】：偶尔在天涯上看到一篇已经离职的华为员工的回忆录，从一个普通的系统管理员成长为IT总监，这是一条充满奋斗、温情的成长之路。
, p" }0 @) r6 P* ~2 [! ^       做为一个毕业生，为何值得选择华为？看完这位华为前辈的文章，大概能够作出选择。其实，旁观者认为，全部的选择并非绝对的对与错，而是一种生活方式的选择，有人在其中会很快乐，有人会认为很是的痛苦，这取决于选择者自己的生活态度。做者的生活基本上是一个老华为员工的工做缩影，若是你认同，那你就能够考虑选择。
' V) D% K( T5 R2 A+ a6 Q7 X    另外感谢各位朋友的关注，须要特别说明的是，博主不是该文的做者，希望以后我能想办法联系上原做者，以转达你们的祝福。

" ~7 `( b& Q, t" }. J" L 　上周，我正式提交了离职报告，准备给本身的职业生涯一个很大的转折，这是我长时间的思考最后所作的决定。但真的提出离职后，回想在公司的十年，仍是百感交集。
+ m' U* S0 n' Q# s" g  Y　　1997年7月16日，我只身提着一个包从深圳宝安机场下飞机，走出机场，天是那么蓝、白云那么低、空气那么潮，仰头望天，对这个城市，对公司、对即将开展的工做和生活、对本身的前途一片茫然。到了科技园，发现是个荒凉而偏僻的地方，不过倒很安静，上学的几年中，一连串的打击，使得我彷佛有点喜欢这种安静、荒凉、在他乡的感受。如今想一想，通过十年的工做，本身的心灵真是麻木得能够了。那时候的内心，好像时时有些什么没有着落的东西在激荡，但又说不出来，只有在听德沃夏克的《自新***交响曲》时，才发现多有深处的共鸣以致落泪。　　
+ m: U9 t% A+ y3 _  p5 Z$ c0 |　　因为没遇上大批应届生的接待，我是本身一我的来到科技园1号楼的，干净整洁的大楼，很帅很靓的保安和前台，进进出出精神饱满的员工，让人的心情为之一振。象没头苍蝇同样乱走了一会后，一位人力资源的大姐，很职业、热情、耐心的告诉了我入职手续如何办理，并安排我当晚在粤海门华为之家临时居住，又安排以后的宿舍事宜，在举目无亲的异乡让人倍感亲切，至今记得。　　
8 m$ S1 E- a  `6 k$ N9 w% s2 o7 j. z: A0 m　　来深圳、来华为当时确实是一种机缘，96年华为名气并不响，特别是在行业以外，偶尔一次我在同窗家里看到一张华为人报，有几片文章印象至今很深：一篇是周劲写的欧洲考察心得，讲欧洲一个20－30人的小公司，所具备的那种全球化运做战略、能力和睦度。一篇是唐东风写的被评为杰出员工受表彰后的感想。还有一篇名头很大“中央研究部知识产权处”，当时被这个名头吓了一跳。文中讲到华为当年研发累计投入1.8亿人民币，更让我吓一个跟斗。我想当时清华大学一年科研经费也就1亿多点，这家公司什么来头，花的科研投入比清华还多？当时就有了兴趣。　
3 Q* |( e& B. ~4 ~; c9 o/ n　　快毕业的时候，连连受挫，找工做跟当年大部分同窗同样，但愿留北京，但连续被联想、方正、科海、卫通等当时大名鼎鼎的公司录取后又告知要交几万块钱才能解决户口问题以后，想到了还有华为这样一家公司，给人力资源部寄了一份简历。没几天，一个深圳的电话，说某年某月某日有个副总裁来北京，面试一下。抱着试试看的态度跑过去了，是公司原副总胡红卫，他基本上没有问我什么问题，到是介绍了一下华为的状况，而后把人力资源经理田景琦叫了过来，当场就给了我一个“录取通知函”和入职操做指导。我一肚子犯嘀咕，这是否是一家骗子公司？怎么这样就算面试经过了？连工资有多少都没有机会问。以后一直到报到前，都有点怀疑，幸亏有个本科的同窗，在华为工做过，在向他咨询后了解到公司仍是实实在在有的，才下了决心过来。总的说来，就是被一张华为人报“骗”来的。
  }& T3 d5 J7 R　　就这样懵懵懂懂到了华为，一开始新员工培训，纪律严明、严格，班车不会多等半分钟，以后是部门培训，大量的信息扑面而来。以后到了工做岗位上，给我分配的工做是ERP系统管理员兼DBA，虽然之前也搞过一些大系统，如兼职作过印度人的大型银行软件的客户化开发，但见到咱们的ALPHA 8200和咱们的软件ORACLE，内心仍是激动不已。IT的发展一日千里，10年前的技术与今天比，不少人可能没有体会了。那时比较落后，不少人也没有机会接触这种当时很先进的系统。我见到咱们竟然有2G巨大内存的“超级服务器”当时实在是佩服不已，为本身能作它的管理员而自豪，又为本身未来能不能玩转它而焦虑。我师傅王忠宁见到我就撂给我一本书《ORALCE ADMINISTRATOR GUIDE》，一寸半厚的英文书，愣是一周以内从头至尾看完并写了厚厚的读书笔记和一大堆不懂的问题，自此不再怕厚厚的英文书。
8 z7 ?7 j' I9 ]9 S　　当时正好是公司ERP上线没多久，业务正在推行，系统极不稳定，天天的并发程序有一半是跑错的，系统还会动不动CRASH。我看完一本书后，在刚刚成为 One Book Man时，问题单就来了，有一个重要的××引入程序有时候跑得出来，有时候跑不出来。说实话，那时候对ERP、ORALCE、操做系统一切几乎仍是一头雾水，而问题却已经传过来了，只好硬着头皮，摸索了好半天，终于明白了有一批数据在倒的时候，系统准出错。几万条数据，一条条试是不可能的，我就想出了用二分法，一批一批的试，彻底手工动做，笨拙、费时、费力，作了几十遍，花了整整一天中午餐都错过了，终于定位到了其中一条数据，然后发现是数据超长而数据库定义的长度不够而且校验程序有BUG没校验出来。通过又返回去重复验证，证实找到的缘由是正确的。当时真是心中大喜，几乎在彻底不懂系统、不懂这个程序是作什么的、不懂程序处理的逻辑、不懂数据库的设计的状况下，把这个BUG定位出来并交回给ORACLE处理了。这是我上班后解决的第一个问题，至今我对这个问题自己还并不明白，呵呵。这让我懂得了一个道理，工做和读书不是一回事，工做是要解决问题的，是要产生结果和输出的。无论怎么样，能找到方法解决问题、可以有好的输出结果那就是成功。读书才追求的是慢慢读，读懂为止。
　　那时的系统，真是岌岌而可危，公司的业务高速发展，业务也不断推行，系统的负荷愈来愈高，但系统却不是常常宕机，就是跑得如老牛般慢。咱们的技术水平和管理水平，也是与如今不可同日而语。水平不行体力补，你们兢兢业业背负责任，闯过种种难关，终于仍是挺过来了。如今想一想，还真是有点后怕的，稍有不慎真有可能全线崩溃。我也能理解有些大企业，为何倒起来那么快了。现代的组织，常常是高度复杂的组织，就象生物同样，低等的蚯蚓断成两段，照样生存。而高等的人，身上戳个小小的洞可能得毙命。高度复杂的组织，就象人体同样，内部小小一块地方若是出关键问题了，组织可能崩溃。要保证不崩溃只有两条路：1）组织自己的设计和流程的设计高度科学、冗余和足够的制度性反应机制，这是西方国家的强项，他们的公司历一百年不倒，是有强大的内在因素的。2）依靠组织内每个最小单元的高度的负责、警觉。虽然咱们多年来一直在强调第一种能力的培养，但咱们天生缺乏这样的土壤和基因，所以第二种能力变得十分重要，虽然这不是最好的办法。
1 j2 z' T& s+ _" }2 G　　头两年的工做中，咱们水平很低，体力劳动不少，有一段时间，我一上班就得高度紧张地盯着系统，不停地干预，系统才能跑下去。一下子系统进程死了，一下子空闲进程多了要杀掉，一下子表空间不够了要扩展，一下子用户提交了不合理的并发程序要停止...有一段时间，我成了热线兼现场支持，一天接50－80个电话，接了电话处处跑。以后咱们作了不少改进工做，升级了系统硬件、写了自动脚本，成立了专门的热线等等，这期间我慢慢懂得了一个道理，一个大的复杂系统要成功的管理好，没有绝招，依靠的只是一点一滴持续不断的改进和努力。
　　有一度因为压力过大，也使我精神高度紧张，到了比较神经质的地步，有一段时间，一听到CALL机响，甚至是电视广告里的“摩托罗拉寻呼机，随时随地传信息”中的BP声，个人心跳就情不自禁加速，喉咙发干。有一次去香港出差，从出发开始就一直惴惴不安，生怕系统出问题，结果刚到香港住进酒店，一个电话就来了，说系统崩溃了。我当即打国际长途叫赵×赶忙去处理，过了几分钟，赵回电话绝望地说，他以最快速度赶到一号楼，进了电梯刚走到一半，喀嗒停电了，电梯卡在中间半个多小时，祸不单行，当时那种感受真是“农夫心里如汤煮”啊。最后过分紧张使得我想逃避，致使我提出了辞职。所幸那时候的领导袁总和郭总，开导我屡次，我逐渐有所缓解，而后慢慢开始理解了什么叫大将风度。作咱们这一行，要如履薄冰、但也要有点临危不惧的精神。工做紧张，但心情要避免无谓的紧张。后来咱们的ERP系统、IT数据中心，又出现过屡次危险状况，淹过水、着过火，而咱们最终都可以化险为夷。
　　工做并不仅有艰苦和繁琐，有时候，乐趣也不期而至。当时咱们的数据库老是出ORA-1555错误，严重影响系统的运行，我多天努力、百思而不得其解。如今的管理员可能会想，这不是一个小问题吗，但那时网络还没如今这么发达，什么东西一GOOGLE都出来了，我找了大量的资料，苦苦思索，最后终于灵光一现，象拼藏宝地图同样拼出了逻辑严密的解释和解决方案，我记得当时是深夜，心里偷着乐的感受妙趣横生，不须要别人知道、不须要别人理解，走出公司大门，仰望星空，深深吸一口气，心里偷着乐。还有另外一次，当咱们通过30多个小时的连续做战，解决种种问题，终于顺利升级成功ERP系统后，那种感受也象打了胜仗的将军，充满胜利的喜悦。记得当时正是刚谈女友，给她写了第一封也是惟一一封情书，成为太太后，她有一次跟我说，你那玩意儿叫啥呀，那能叫情书吗？通篇都在讲你如何如何工做的，象工做汇报同样，简直能够跟鲁迅写给许广平的“情书”相媲美，满是革命理想，没有点花前月下.....还有一次，咱们的EMAIL系统忽然出了故障，大量的来信收不到。那时是华为开拓海外市场的初期，海外还根本没有什么公司网络，全部的一切都是靠EMAIL和国际长途，天象塌下来通常，咱们跟主管国际市场的徐直军汇报、最后向老板汇报请示是否应该报公安，由于当时的故障现象很象DDOS攻击。系统停了整整七天，咱们请了各路专家，日夜攻关，试了N个方案，你们象大禹治水同样过家门而不入。最后还真找到了一个木马“冰河”的攻击，但却发现不是根本缘由，故障依旧。最后一天晚上，我与阿韦坐在科技园一号楼冰冷的网络机房，看着系统一封一封的邮件，链接了，又中断了，束手无策，濒临崩溃。我抱着死马当活马医的心态，又祭出了个人“二分法” 体力活，测试了一封空邮件，能成功；测试了一封大邮件，失败；取其中间值，又失败；再取中间值，成功；再取前两次的中间值，成功.....一直到深夜，试了N次，终于总结出了规律！再一验证，只要在某个大小的地方，比它大的通通收不到。重要发现！而后改用PING包，发如今一千四百多字节的地方，再大就 PING不通了，现象可重复。再去想理论，若是按协议理解，这也不可能啊，即便MTU调小了，大包超过MTU也应该自动分片啊？除非是MTU在某个地方调小了，而协议又有异常。发现这个规律后，阿韦马上跟电信联系，果真是一周前电信调整了路由器MTU而且CISCO的路由器有BUG引发。问题就此解决，当时吸了口气，那种舒坦啊！...没经受过相似极限考验的人可能不容易理解那种快乐！这种快乐是工做自己带来的，不须要别人来表扬，甚至不须要别人知道。可以有机会也能用心去体会这种快乐的人，怎么会不热爱工做？
0 v3 M/ @2 s& @; k* h9 U; k　　工做也确定不是只有成功和荣誉，有时候我也作不少蠢事和傻事，或者因为幼稚被人骗，或者是因为轻率致使工做失误。有一段时间，ERP系统朝不保夕，系统容量面临崩溃。我屡次大声疾呼，几乎每一次有机会见到CIO郭总都大呼小叫一番。郭总当时刚来咱们部门，一开始以为我这我的怎么能这样？在一次部门全体会议上，郭总点名批评“徐家骏老是瞎咋呼，只会威胁我，却拿不出一个好的方案”。内心至关郁闷，但系统还在我手里，能等着它死吗？我仍是一如既往的瞎咋呼，但也改进了一点，拿出了方案。郭总批准花了500多万来改进系统，此次给了咱们1－2年的稍稍太平时间，从而有机会作更多的改进优化工做。当时的500多万跟如今的概念可大有不一样，如今IT花个500多万是小菜，那时500多万但是天文数字啊！当时至关佩服郭总的魄力，记得他要作大笔花钱的决策时，常说的一句话是“牛都杀了，还在意牛毛？!”。好久之后，郭总有一次提到，徐家骏这我的工做仍是蛮执着的。后来个人职位不断地获得了提高。以后我负责了不少重大的项目，每每涉及重大的投资，几百万、几千万，这些年来总共给公司花掉好几个亿。这中间技术方案制定，也有被忽悠了的。甚至重大项目投标时，有供应商恶毒的投诉诬蔑个人事，所幸公司及领导给了我这样的土老冒充分的信任。这些事个人体会是：只要你心无旁骛，目标单纯，就是想把这个事情搞好，而且持续地、啥都不计较地、傻傻地去推进，心里无愧，一时可能会有工做失误，一时可能会得罪人，可能会有人不理解，但长远来看仍是会获得公正的认可的。
# ?' P# W, T; [9 g　　公司快速发展和扩张，因为工做业绩还过得去，很快就被提拔为小主管了，一开始以为作主管也没啥，业务的细节我都是一清二楚的，不就是多了几我的一块儿干活吗？有一次，IT二把手袁总说“我要参加一次你组织的部门例会，看看你是怎么作管理的”，没问题，在例会上，我侃侃而谈，把业务分析得透彻细致，把工做安排得层次分明，洋洋得意地结束了会议，指望着袁总能给点表扬。袁总一声不吭坐到结束，等人都走了，劈头盖脸一顿“徐家骏，你知道这叫什么吗？这叫生产队长！农民！...”，一开始还不服气，我业务这么清楚、工做安排得这么稳当，管理能力还不行？后来，慢慢地本身也发现了问题，后来部门安排了去参加封闭4 天的管理干部培训，才算接触到了管理ABC，渐渐体会到，原来管理也是一门学问，并且大有学问。有了这个认识，后来我也时时留心。其实在华为要学习管理最简单，第一要诀是向身边的人学，华为的不少管理者，修养和能力超强，在平时和他们一块儿工做的一点一滴中，若是你细心去观察和体会，收获实在能够很多。好比说，有一段时间，我每周参加IT部门干部例会时，你们讲得差很少了，该由领导做判断和决策、作工做安排以前，我就会猜，领导可能会作有什么判断、会作什么决策，特别是有些事情充满矛盾和冲突，须要权衡时。一开始十猜九不中，而且不少见解别人说出来以后以为耳目一新、不胜佩服。因而就去想他为何会这样判断和决策，背后作的功夫是什么，慢慢地本身处理相似问题的思路也比较开阔了。另外、别人在管理中犯的错误，也是本身学习的好机会，本身犯错误本身是不容易觉察的，但别人犯错误本身能够觉察，而后能够警醒本身避免相似错误。
　　后来，作数据中心经理、技术支持经理、IT基建经理、系统运做副总监，变作边学，作团队管理、作考核、作流程优化，应对种种难题：如用户严重不满、工做头绪繁多流程乱来、资源严重紧张、骨干员工要离职、刺头员工提种种要求、部门骨干之间文人相轻、部门之间配合大起冲突、末位淘汰等等等等，逐渐逐渐对管理的体会愈来愈深，对管理的重要性认识愈来愈深。应对这些难题，当时真是殚精竭虑，有时甚至痛苦不堪。但我过后的体会是，凡是本身在感受严重受挑战、成天闹心痛苦的工做阶段，每每是本身能力和心态进步比较快的阶段，而有时候工做一切都已摆平、风平浪静，能够悠哉游哉的时候，半年过去，发现本身一无所得，毫无建树，其实心里深处更加焦虑和痛苦。我后来总结过不少管理工做的要点和戒律，也总结了一句话，叫作“成功人士就是常常成功地跟本身过不去的人士”。
　　2003年下半年，数据中心建成后，IT运做这一块，在多年的朝不保夕以后，终于有点风平浪静的意思了，为了“跟本身过不去”，其实也是为了本身的兴趣，我向领导申请去信息安所有并获得了批准。当时业界还处在冬天时期，华为在冬天时期，不但面临竞争对手的威胁，更严重的是面临内部的威胁，屡屡爆发的重大产品、商务信息泄密，给公司形成了重大的损失，信息安全形势十分严峻，也触发了公司最高领导层对信息安全工做的超级重视。信息安全工做是是一个基本纯防守的工做，防守战线太长太长，整个系统的防守强度取决于最薄弱环节，而攻击者却能够集中资源，只要攻其一点便可。我到信息安所有，发现咱们的管理体系、政策体系通过几年的努力，已经有必定的建树，而技术方面的能力倒是很薄弱的环节。所以，重点在此方面开展了工做。几年以内，咱们部署了不少防御系统，也培养了一批人，在我离开信息安所有时，总体上应该讲有了较大的改变。
　　调到信息安所有工做期间，其实给我最深的体会是跨部门的合做，在原来部门时，信息安所有也常常来“烦”我，个人反应常常的是排斥和不满，到了信息安所有后，变成常常是我得去“烦”别人，而且咱们部门是特别讨人“烦”。如何取得他人的合做？是一直来磕磕碰碰的难题。好比SPES开发和推行这个大项目，要 “烦”的人实在太多了：数据中心、网络部、PC、海外IT、研发信管办、销服信管办、采购、发货、进出口部、物流、各国表明处、公司各级领导、最终用户等等。在不断地“烦”人的过程当中，我总结出了一套“合做方法论”，有不少道道，不过最终总结起来，一句话简单说就是“若是你老是抱怨别人跟你不合做的时候，问题必定是出在你本身身上。”
' A) N; b; \# G+ N1 h7 u　　03年末，当时业界连续几回蠕虫的发做，部门几个技术人员一直在讨论如何搞一个方案对付这个问题，咱们设想了种种可能性，最后部门技术大牛季昕华提出一个设想：把客户端的软件和网络上的设备联动起来来控制蠕虫，而且作了一个颇有意思的胶片，把对付SARS的手段用来对付蠕虫了。我一会儿被这个新颖的设想所吸引，后来我在此基础上与你们屡次讨论进一步扩展了概念，提出了策略强制系统的概念。为了让咱们的设想可以付诸现实，我在部门其实并未受权的状况下，偷偷搞了几我的，花了半年时间把POC系统作了出来。POC系统刚出来，咱们就听到了CISCO在04年中发布了其SDN/NAC产品概念，跟咱们的思路很是接近，这给了咱们很大的信心，后来我干脆主动请缨，放弃其余管理事务，全职投入到组建一直开发队伍，开发SPES产品中去。最终咱们产品开发成功了，在公司全球100多个国家6万多员工大规模的推广也成功了，而且在公司内部良好运行至今。这件事给我最大的启示是：咱们要有信心、要敢作，CISCO并不可怕。说老实话咱们是一支很土八路的队伍，也不属于公司的研发体系，咱们这支土八路的队伍，坐了2年冷板凳，磨啊磨啊，最终还真磨出来一个还不赖的东西。 2004年末，在磨出来这个东东以后，咱们又开始张罗产品认证、组织市场活动、策划订价及销售策略、寻求多方合做、建设支持体系等，在咱们通过艰苦的市场拓展，客户已经开始广为感兴趣并已经造成几单实际销售的状况下，公司因为政策问题，为了确保资源最大限度投放到公司内部工做以支持公司海外市场的大发展，叫停了咱们真正作成对外销售的产品，虽然我理解公司的大方针，但这个决定仍是让我很是痛心，不然我相信今天这个产品颇有可能已获得更大的发展。前不久我去北京出差，跟一个公司产品的代理商偶尔聊天，他不知道我是SPES的主要负责人，大大的吹了一通咱们的东东并很可惜为何不卖，不由让我又喜又悲。
　　转眼工做十年了，在华为的十年，正是华为从名不出专业圈子到如今成为路人皆知的大公司，高速发展的十年，见证了公司多年的奋斗历程。也投身其中，在大潮中边学边游泳，走到今天。如今我要离开公司了，准备去开始新的事业，接受全新的挑战，我将要去作的事情，风险很大，颇有多是九死一辈子，九死后还能不能有一辈子，也难说。在开始新的事业以前，想起了对过去的十年作个一个详细的总结。在一个象华为这样高速发展的大企业工做，有时是一种炼狱般的锻炼，若是我可以总结十年的经验和教训，从中学到关键的作事、作人的道理，我想对未来必定大有益处。
: ?) O" L$ x4 I# a- A1 H# R　　这些年来有些人离开公司，写一些东西或书，对公司指手画脚、评头论足、指点江山，对公司的高层领导逐个点评一番，我我的感受除了带来一些娱乐价值，还有什么益处呢？公司照样在发展，发展的背后，6万人种种梦想、努力、贡献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、但愿、失落；发展的背后，种种机会、重大决策、危机、失误等等的内在逻辑又岂是局外人说得清楚？我不想多说公司，只是想对本身的工做经历好好反思反思，想一想本身作了什么努力，作了什么贡献，
　　这些年来有些人离开公司，写一些东西或书，对公司指手画脚、评头论足、指点江山，对公司的高层领导逐个点评一番，我我的感受除了带来一些娱乐价值，还有什么益处呢？公司照样在发展，发展的背后，6万人种种梦想、努力、贡献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、但愿、失落；发展的背后，种种机会、重大决策、危机、失误等等的内在逻辑又岂是局外人说得清楚？我不想多说公司，只是想对本身的工做经历好好反思反思，想一想本身作了什么努力，作了什么贡献，作了什么本身最高兴、作了什么本身最受益、学到了什么？总得说来，我在华为的十年是懵懵懂懂过来的，当初我好像没有什么远大的理想、没有详细的规划，只是想着把一件一件事情作好。经过本身的总结和反思，未来我但愿本身可以更加有规划、更加清晰一点。
　　大概想了想，我以为有如下几点，是这些年深有体会的经验和教训，值得从此再发扬。
　　1、“从小事作起，学会吃亏，与他人合做”，这是研究生毕业前最后一堂课，电子电路的老师最后送给咱们几句话，虽然我忘了这位老师的名字，但这几句话却至今铭记。在华为的工做实践，愈加感觉到这简单的几条的道理深入。从小事作起不是一直知足于作小事，也不是夸夸其谈好高骛远。学会吃亏不是忍受吃亏，是不斤斤计较于一时一地的是非得失，是有勇气关键时候的放弃。　　
　　2、“心有多大，舞台就有多大”，咱们不少的成功，来自于敢想，敢作，就象我第一次接到问题单，根本不懂，但敢去试，敢去解决，还真的解决了；就像咱们作 SPES，即便没人、没技术、没积累，还有CISCO等大公司也在作，咱们也敢作，敢推行，不盲目崇拜或畏惧权威，也取得了成功。固然，这不仅是盲目的胆大，心大还意味着积极地关注广大的外部世界，开阔宽容的心胸接受种种新鲜事物。
( I: I& {' A, K% h3 `　　3、“好好学习，每天向上”，这句话用来形容对IT人的要求，最贴切不过了。真正的成功者和专家都是“最不怕学习”的人，啥东西不懂，拿过来学呗。咱们 IT如今有个技术大牛谭博，其实他不是天生大牛，也是从外行经过学习成为超级专家的，他本身有一次跟我说，当年一开始作UNIX系统管理员时，看到＃提示符大吃一惊，由于本身用过多年在UNIX下搞开发都是％提示符，从未有过管理员权限。看看专家的当初就这水平！当年跟我作备份项目时，我让他研究一下 ORALCE数据库时点回退的备份和恢复方法，他望文生义，觉得数据库的回退是象人倒退走路同样的，这颇有点幽默的味道了，但他每天早上起来，上班前先看一小时书，多年积累下来，如今在系统、数据库、开发等多个领域已成为没人挑战的超级专家了。可是，学习绝对不是光从书本学习，其实更重要的是从实践工做中学习，向周边学习。好比说我在华为以为学到最重要的一个理念是“要善于利用逆境”，华为在冬天的时候没有每天强调困难，而是提出“利用冬天的机会扭转全球竞争格局”并真的取得成功，若是没有这个冬天，华为可能还要落后业界大腕更多年份；华为在被CISCO起诉时没有慌乱，而是积极应对，利用了此次起诉达到了花几亿美金可能达不到的提升知名度的效果。等等这些，把几乎是灭顶之灾的境遇反而转化为成功的有利条件，对我留下的印象十分深入，也对公司高层十分佩服。　　
　　4、敢于实践，敢于犯错，善于反思。不少事情知易行难，关键是要有行动，特别是管理类的一些理论、方法、观念。空谈、空规划一点用处都没有，不如实际把它作出来，作出来后不断反思改进，实实在在最有说服力。没有实践中的反复演练和反思，即便是人人皆知的东西要作好都其实不容易，举个小例子，好比作管理者要会倾听，我想华为99.9%的管理者都很懂这一点，但实际作的如何呢？华为有多少管理者作到了不打断别人讲话？不急于下结论给定义？不急于提供解决方案？有多少管理者可以作到天然地引导对方表达？问问对方感觉？确认本身明白对方？　　
, E( r) V! H( [% l6 q, x& E　　5、要有方法、有套路，对问题系统思考、对解决方案有战略性的设计。在前几年的工做中，因为取得了一点成功，技术上也有了一点研究，就开始夜郎自大起来了，后来公司化重金请来了大批顾问，一开始对有些顾问还真不怎么感冒。后来几年公司规模愈来愈大、IT的复杂性愈来愈增长的状况下，逐渐理解了不少。西方公司职业化的专家，作任何事情都有方法论、有套路，甚至于如何开一个会都有不少套路，后来我对这些套路的研究有了兴趣，本身总结出了很多套路并给部门的骨干培训和讨论。在一个复杂的环境下，不少问题已经不能就事论事来研究和解决，很是须要系统性的方法和战略性的眼光。对于一个组织的运做来说，制度和流程的设计尤为须要这一点。爱恩斯坦说过：We can’t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them.　　
6 w0 E; L. `) M2 x% {　　6、独立思考，不人云亦云。公司大了，人多了，混日子也容易了。人很容易陷入随波逐流、不深刻业务的境地，而看不到问题和危险。专家有过一个研究，雪崩发生时，通常受害者都是一批一批的，不多有单我的的受害者，缘由很简单，单我的在雪崩多发地会至关当心和警觉。但一个群体，群体越大，每一个个体就会有一种虚幻的安全感和人云亦云的判断，但现实是无论群体的力量有多大，雪崩都是不可抵抗的。所以我以为在大的机构里，保持独立思考的能力尤其重要。　　
　　7、少抱怨、少空谈、积极主动，多干实事。我曾经是个抱怨不少的愤青，常常容易陷入抱怨之中。但多年的工做使得我有所转变，由于知道了抱怨是最无济于事的。世界上永远有不完美的事情，永远有麻烦，惟一的解决之道是面对它，解决它。作实实在在的事情，改变咱们不满的现状，改变咱们不满的本身。实际上也有不少值得抱怨的事情都是咱们本身一手搞出来的，好比社会上很常见的是高级干部退下来了，抱怨人心不古、感慨世态炎凉，若是好好去探究一下，缘由极可能是他权位在手春风得意时不可一世、视他人如粪土形成的。
　　8、对职业负责、对目标负责，对本身负责，成功者每每自觉自律、信守承诺、心无旁骛。大企业确定会有绩效考核、会有论功行赏、会有KPI、会有领导指示、甚至会有一点企业政治，但若是咱们片面地追求考核成绩、片面追求KPI指标、片面追求权钱利益，片面地对上负责、对别人负责，而不对本身负责、不对本身的目标负责，失去工做的使命感、责任心、热情和好奇心，必将不能达到本身的最佳境界。而一个企业如何可以成功营造一个环境，让每一个个体尽可能发挥到最佳境界，企业也会望风披靡。　　
　　9、多点人文修养和审美情趣，看起来与工做不怎么相关，其实太相关了。杰出成就的取得离不开对美的境界的追求，最伟大的科学发现，每每蕴涵着秩序、简洁和美。缺少一点审美的追求，什么UGLY的事情都敢作、不择手段、凡事凑合，一点都不“高雅”，必将不能长久。　　
$ X: w/ A4 U( x5 Y% ]　　10、“你们好，才是真的好”，关注人，帮助人，真诚待人，厚道作人。快速发展的现代社会，因为媒体的做用，过度渲染了人与人之间日益冷漠、诡诈的关系，但实际的社会、社区可能真的不是那么回事，起码我来华为以前，对一个大企业中工做的人事关系开始还有点未知的恐惧，但实际上在这个集体中的感受几乎人人都能开放、真诚相待，关系融洽和谐。因此关键是咱们本身要可以真诚对待他人，在与他人互动中将心比心。固然，工做中的冲突是不可避免的，实际上冲突也是没有必要去避免，甚至不少冲突对组织来说，是大有益处的。就象夫妻吵一架后感情每每更好。只要咱们掌握两大原则：1）对事不对人，2）与人为善。就确定能把适度的冲突引导到对本身、对组织都有利的方向。　　
　　11、开放和分享的态度，在一个高科技公司工做，若是报着保守和封闭的心态，成长确定会受阻。　　
( @: Q2 q( `- d; X1 C3 j4 e　　12、作好时间管理。在华为工做十年，3650天，工做日3000天左右，这些时间是否是花在最重要的事情上了，有效的、有产出的工做时间究竟有多少，实在值得怀疑。时间管理是我在华为工做当中最大的教训之一，可能也是公司总体性的问题，工做缺少计划，常常是面临不断的被打断；或者是不断去打断同事下属；或者是不断的会议、讨论，占去绝大部分的时间；或者是被本身的兴趣所牵引，花大量时间搞一些不着边际的事情；或者是花不少时间在一些细枝末节的事情上，把很难很重要的事情一直拖到非解决不可的地步而后被迫仓促行事。如今回想，若是真的能管理好这十年时间，我以为成就应该大不少。
; a' C  H5 l& O) z+ g9 O2 M5 \　　在华为的十年，还有一笔最宝贵的财富是结识无数优秀的同事、朋友，他们给予我不少启发、给予我无私帮助，要感谢无数给予过我帮助、启发的人：
　　首先感谢个人师傅王忠宁和二师傅祈宇，是他们带着我走上了工做岗位的第一步并真诚地帮助我。或许是因为左手有六个手指头的缘故，师傅个性偏执，牢骚满腹，与不少人合不来。但我跟他一年多，一块儿抽烟、一块儿在冰冷的机房喝冰冷的可乐、一块儿发牢骚、一块儿到路边小摊吃炒米粉，无话不谈，成了最好的朋友，他对本身的事情高度负责的精神和刚直的个性给了我深深的感染。他终身未婚，在99年不幸患肝癌离世。去世前几天，我去医院看他，给他送了一朵鲜红的玫瑰花，但愿他可以把花献给他喜欢的、住院期间给他很好照顾的护士，他很是高兴。
　　感谢个人老领导许总，刚到部门时他给咱们作ERP培训，咱们班上全部的人都皱着眉头很痛苦，由于都听不懂他的诸暨话。而我大喜，由于我也是浙江诸暨人。做为公司元老级人物，许总这么多年来工做激情丝绝不减，让人佩服；许总常常骂咱们，甚至狗血喷头，但他也是最常常请咱们吃饭的领导，点菜的水平很高，酒德很好...也感谢曾经做为我领导的郭总、袁总、李总、胡总、洪总、周总、陆总、付总等，他们给予我太多机会、给予我太多宽容，我从他们身上也学到不少不少。
　　感谢太多同事和下属，无论是还在华为或者已经离开的，曾经为了支撑咱们的工做目标，他们承担太多压力、默默付出太多。科技园咱们的机房值班人员邓迅雷，每天晚上彻夜坐在冰冷而空气很差的机房里，为了防止老鼠咬断网线，想了种种办法捉老鼠。周振惠老婆在医院生孩子，他却半夜在公司加班处理自动仓库的紧急问题。EMAIL系统出问题内存泄漏，在找到根源以前，向阳连续2天24小时坐在电脑前监视和及时重启服务。WDGL服务器几百G数据所有丢失，沈勇偷偷摸摸、吭哧吭哧折腾了半个多月，借信用卡从美国自费买了软件，最终终于把数据恢复回来，避免了一场IT的灾难。SPES开发组，一开始基本是在师出无名失败风险极大的状况下，成年累月日夜奋战，幸亏后来胡总据理力争鼎力支持，才终于搞出来一点土土的东西。SPES在海外实施时，柯晓宇在埃及去机场遇车祸，清醒过来第一反应是赶忙再找车去机场，不然误机了耽误下一个地区的实施。吴橹晓楠等人，瞒着家人和老婆，抢着要去伊拉克，还觉得那儿能够搞支AK47玩玩。孙颖单身女将，独闯欧亚诸国，李晶顾磊在孟加拉上吐下泻，打电话回来讲话的力气都没有，照样圆满完成超出预计复杂度的任务。还有小宋、小曹、周讯、老翟、老刘、家汉、牟头、老叶、陈君、伏朝阳、李斌、小麦、张华彦、齐燕英、鲁飞、闵朋、曾宇斌、邓湛、钟美琴等等等等……，一回忆太多太多扑面而来，真是不能一一列举。
　　感谢咱们部门全部默默无闻、给予咱们无数帮助的秘书MM，小吴、小关、梁、沈、肖、王、龙等等，特别感谢我97年刚到公司时的秘书李丽东，作事雷厉风行，我新员工刚报到时用一台电脑没多久，有个老员工过来讲这个电脑是他的，他要拿走。我赶紧向许总求救，许总听完个人汇报后，抬起头：“嗯 &@$# %，咱们部门的电脑怎么管理怎么这么混乱？必须加以改进了！”以后一时没下文，我也不知道怎么办，灰溜溜回到了座位上发愁，看到小李起身慢慢走到那个老员工前面，劈头盖脸狂骂一顿，不知道说了些啥，走回来时，拍拍我肩膀“徐家骏，搞定了”。当时我对她崇敬不已，简直须仰视可见。以后有一天，她上班的时候叫我，“徐家骏，到我家去一趟”，我乐呵呵的去了，把她的一台破24寸电视机从蛇口的一端搬到了另外一端的修理站，固然，这算是外出公干！
: z# |6 n5 m, l6 _+ c　　感谢若干多的供应商销售和支持人员、顾问，多年来我有时把他们逼得走头无路。DEC的罗辉、SUN的李建文、IBM的GARY、ORALCE的张力、高波等等等等，都是我崇拜的大牛，从他们我学到了不少不少。我最佩服的张力有一个本事无人能及，他能端端正正地坐着，手放在键盘上，头直直得好像在盯着屏幕，而后睡着而且打很大的呼噜。98年咱们系统从10.6升级到10.7，我陪着他一口气干了30个小时，中间偶尔等系统在跑，他就这样睡着了。我盯着系统，一跑完就叫他，他眼睛一睁，手就开始动了，中间遇到重重难关，他都镇定自若，很帅，颇有大将风度。升级完后，我跟他去海景酒店的房间休息，我也学他，在洗澡的时候睡着了，从浴缸里咣噹摔到了外面地上，他煞有介事的冲过来“干啥干啥呢？这么大动静！”。
$ W; x. x5 F9 o- I+ `　　感谢在我喝醉稀巴烂时半夜扶我一直到家里的王涛，感谢在我发高烧一人倒在中心医院重症抢救室时前来救个人老罗、建新，老罗陪我一晚上后次日又正常来上班了，而且晚上又加班了；我一直但愿本身也有他那牛同样的金刚不坏之躯。还有他太太，细致入微，给我买了各类必要的住院物品，在困难之中倍感温暖。
　　感谢个人父母，他们大半辈子都在极艰苦、极勤奋、又是快乐中度过，他们给了我最无私的爱，也给了我最大的宽容和自由。从初中开始，凡是有个人重大决定，他们都让我本身作主。初中考高中，冒着没学上的风险，我要考县里的中学，他们支持我。考大学，他们说“清华是好的，北大是好的，科大也是好的...”，大学毕业找工做，他们说“联想是好的，方正是好的，考研也是不错的”，研究生毕业，他们说“华为是好的...”虽然他们没据说过华为，只知道是家民营企业不大保险。找老婆时他们说“这个媳妇真好...”，而且要求我不准欺负她，而不顾实际状况真好相反。
　　感谢个人太太，虽然欺负我，但对个人工做和全部怪念头都理解和支持，我工做太忙过，也发烧过PDA、发烧过智能手机、发烧过钢琴、发烧太小提琴、发烧过 APPLE，有时候回家陪这些“小情人”比陪她的时间多，她都能谅解。她对金钱和名誉经常很不在意，家庭财务也一塌糊涂。不过作事雷厉风行、执行力超强，我刚提离职，她就以迅雷不及掩耳盗铃之势把咱们的房子卖掉了。
　　感谢个人女儿，虽然她才不到二岁，但她带给我和太太的快乐和幸福简直难以描述。在养育她的过程当中，咱们自身不断学习、反思，也获得很大的提升，小孩的成长也是咱们父母从新成长一次的机会，在与她互动的过程当中，我以为最主要的不是我和太太教育她，而是她教育咱们，她触发了咱们更好地去面对、体会、反思、感悟生活和人生，而且她也触发了我不少关于管理的深刻思考，感受育儿和管理不少方面真是很相通的。为此我还专门开了一个博客，把本身对于儿童教育、管理等的感悟记录下来。
　　最后感谢公司老板，给咱们提供了这样一个工做平台，在这个平台上咱们努力过、奋斗过、沮丧过、抱怨过、成功过、快乐过...咱们从一个土老冒逐渐成长为一个职业人。真心说声谢谢！但愿公司变得愈来愈强大，愈来愈成为中国人在世界上的骄傲。
　　二零零七年五月二十八日　　
　　徐家骏

牛人🐮🐮🐮🐮

看看看看看看看看快

学习大拿经验

学习学习学习学习学习学习学习学习

可以学习一下，自转吗？